Microsoft または Surface デバイスまたはアクセサリのシリアル番号を見つける方法はいくつかあります。
お使いのデバイスが標準の限定保証または Microsoft Complete の対象ではなくなった場合、保証対象外のサービスを受ける資格がある可能性があります。
自己修理と利用可能な交換用コンポーネントは、一部の交換用コンポーネントとサービス ガイドを使用した、熟練した技術者による保証外の修理を目的としています。
テクニカル サポート
テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。
コミュニティのサポート
コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 コミュニティに問い合わせ。
その他のサポート オプション
Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。
Surface アプリからセルフヘルプ サポートを受けることができます。 技術的なサポートについては、organizationの IT ヘルプデスクまたは管理者にお問い合わせください。
サービス & 修復
法人向け Surfaceについては、Microsoft 認定サービス プロバイダーによる Surface 修復に関するページを参照してください。
IT 管理者向け
IT 管理者は、法人向け Surfaceとビジネス & Education のサポートのお客様を表示する必要があります。
![[ヘルプ アプリの取得] アイコンを示すアイコン。](https://cdn.statically.io/img/support.microsoft.com/../media/need-more-help/get-help.png)
