Jonathan Schwartz's Weblog : Weblog

Quarta-feira Abr 01, 2009

A nuvem computacional da Sun (4 de 4)

Nos meus três últimos posts do blog, eu tentei descrever de forma clara sobre o futuro da Sun. Eu falei sobre nossas três prioridades básicas:

1. Adoção de tecnologia
2. Inovação comercial
3. Fazer a conexão de forma eficiente entre a ‘Adoção de tecnologia’ e a ‘Inovação comercial’.

Espero que esses posts tenham conseguido fornecer a você uma visão clara da primeira dessas duas prioridades – como e onde nós desenvolvemos a adoção de software e concentramos os nossos esforços comerciais.

Sendo assim, eu gostaria de falar agora sobre o que permite a conexão desses pontos – levando em conta, ao mesmo tempo, um de nossos maiores desafios estratégicos… nossa abrangência.

Vendendo abrangência
Em primeiro lugar, porque a abrangência é um desafio para a Sun? Não estou falando da abrangência de nossas aquisições. Como eu disse antes, nós usamos a inovação para obtermos lucro com nossos produtos – não simplesmente vantagens de aquisição em massa. A abrangência à qual estou me referindo está relacionada à ‘venda de abrangência’ e ao ‘marketing de abrangência’. Com os produtos atuais da Sun, nós poderíamos estar vendendo para o dobro do número de clientes que atendemos atualmente – nossos produtos são atraentes para um público alvo muito mais amplo que a nossa base de clientes. Mas estamos limitados pelo nosso tamanho – nossas equipes de vendas e de parceiros possuem um décimo dos recursos que possuem os nossos maiores colegas.

Esse é um problema particularmente difícil de resolver em tempos de crise econômica. Aumentar o número de clientes enquanto estamos reduzindo o número de funcionários é, obviamente, um desafio.

Mas também é uma grande oportunidade. Nós possuímos menos de 100.000 clientes em todo o mundo. Vou usar apenas um exemplo: existem mais de 10.000.000 de usuários do MySQL no mundo todo – se 1% deles se tornassem novos clientes, nós poderíamos mais do que dobrar a nossa base de clientes. A pergunta é: Como? Nós sabemos que somos importantes para esses usuários, mas nós – e nossos parceiros – não podemos colocar representantes de vendas em aviões para visitar todos os 10.000.000.

Para responder a essa pergunta, gostaria de analisar um tópico que, a princípio, pode parecer irrelevante... o negócio de buscas.

Descobrindo intenções
Agora, por que o sistema de buscas é tão importante? Porque ele é um meio excepcionalmente eficaz para a identificação de ‘intenções de compra’ - se um cliente está pesquisando por "voos para o Cairo", é muito provável que ele esteja interessado em comprar uma viagem para o Egito. O conhecimento das intenções do cliente é extremamente valioso para as companhias aéreas, redes hoteleiras e empresas de locação de veículos que atendem viajantes em visita ao Egito. O primeiro a reconhecer a intenção do cliente pode intermediar uma relação entre o viajante e essas empresas – e consequentemente ganhar dinheiro com isso (esse é o ponto chave da propaganda on-line). Uma propaganda sobre uma promoção de passagens aéreas para o Cairo, exibida ao lado dos resultados de uma busca por "voos para o Cairo", tem uma chance muito maior de gerar a compra de uma passagem que uma propaganda em um outdoor ou jornal. É mais fácil vender quando o cliente chega até você e diz o que ele talvez esteja interessado em comprar.

Eu gostaria que você pensasse no modelo que descrevi nesses últimos posts do blog – os negócios da Sun começam a atingir um volume excepcionalmente alto de adoção de software livre, literalmente milhões de recursos todos os dias. O que isso tem a ver com o sistema de buscas?

Bem, o que um cliente está nos dizendo quando ele baixa um software? Dependendo do que eles estão baixando, eles estão nos dizendo qual o valor deles. Se os clientes estão baixando o MySQL ou o ZFS, eles provavelmente estão armazenando dados. Se eles estão baixando o OpenOffice.org, eles provavelmente estão criando, salvando e, talvez, imprimindo documentos. Se eles baixam o VirtualBox – nosso software de virtualização – eles estão nos dizendo que trabalham com diferentes sistemas operacionais. Um fluxo enorme desse tipo de informação chega até a Sun todos os dias – sinalizando a intenção de clientes do mercado de tecnologia nos quatro cantos do mundo. Essa é a base das nossas atividades de análise de marketing.

Pessoas e empresas autorizam informar as suas intenções à Sun através do que estão baixando. Isso fornece à Sun um ponto de vantagem único para a próxima etapa do processo. Se a sua empresa está baixando o Lustre - o principal sistema de arquivos paralelos para supercomputação - existe uma grande probabilidade de que você esteja construindo instalações de supercomputação. A Sun é única na otimização de suas soluções para o Lustre e nós direcionamos essas soluções para uma comunidade de usuários que sabemos que está interessada. Esse é um motivo pelo qual estamos crescendo no mercado da supercomputação. Nós usamos a inovação de software para manter o Lustre na liderança – atualmente, a maioria dos ambientes de supercomputação o utiliza. O desenvolvimento de nossos produtos e serviços visa fornecer otimização para instalações que utilizam o Lustre. E nossas atividades de vendas e marketing são voltadas a usuários que se identificam – ao baixar o Lustre ou outro conteúdo relacionado ao Lustre, como documentações oficiais.

Mas, como eu havia dito, a maioria dos usuários de software livre não irá construir supercomputadores de milhões de dólares, nem irá fazer pedidos de software de milhões de dólares. E isso gera uma nova oportunidade – uma oportunidade que também nos ajuda a resolver os nossos desafios de abrangência.

Apresentando a nuvem computacional da Sun
Essa é uma oportunidade para a Nuvem computacional da Sun – que anunciamos hoje – fornecer serviços de rede comerciais para toda a comunidade de software livre.

Vamos começar pelo que anunciamos hoje.

Essa manhã, o vice-presidente sênior da nossa divisão de Computação em nuvem, Dave Douglas, anunciou que estamos construindo a Nuvem computacional da Sun, com o uso de nossas plataformas de código aberto, do ZFS e Crossbow até o MySQL e Glassfish. Com mais de 4.000 desenvolvedores trabalhando nesses elementos potenciais – e uma história de vinte anos de inovação em software para redes – temos certeza sobre nossa liderança tecnológica. Ao desenvolver em código aberto, também poderemos reduzir nossos custos de forma significativa, sem precisar trabalhar com produtos proprietários de rede e de armazenamento.

Em segundo lugar, anunciamos que os formatos de arquivo e de API para a Nuvem computacional da Sun serão todos abertos – fornecidos através de uma licença Creative Commons. Isso significa que os desenvolvedores podem unir os seus serviços de nuvem computacional aos nossos para construir produtos para o mercado de massa, sem a preocupação de ficarem amarrados a – ou correndo o risco de litígio por parte de – um dos fornecedores proprietários emergentes de nuvem computacional.

Em terceiro lugar, diferentemente de nossos colegas, nós também anunciamos que nossa nuvem computacional estará disponível para implantação dentro de firewalls corporativos, para aqueles clientes que não podem – devido a restrições comerciais, de segurança ou normas – usar uma nuvem computacional pública. Sabemos que dados e processos sujeitos a obrigações fiduciárias ou análises de regulamentação não poderão ser movidos para nuvens computacionais públicas. Portanto, se você não pode mover seu trabalho para a nuvem, nós movemos a nuvem até você.

A nuvem computacional de desenvolvimento
Como os desenvolvedores utilizarão a nuvem? Eu darei um exemplo bem básico. Dentro da Sun, nós estamos desenvolvendo uma versão do OpenOffice que será estendida para a nuvem. Se você observar o menu File (Arquivo) nesta figura, verá itens de menu que não existem em sua versão do OpenOffice – mas que existirão na distribuição da Sun. As opções "Save to Cloud" (Salvar para a nuvem) e "Open From Cloud" (Abrir a partir da nuvem) permitirão que os usuários do OpenOffice utilizem nossa nuvem pública para armazenar e recuperar documentos a partir da rede, em vez dos seus PCs. Atualmente, o desenvolvimento está em fase de testes na Sun e, com cerca de 3.000.000 de novos usuários ingressando na comunidade do OpenOffice todas as semanas, a oportunidade de fornecer isso como um serviço público – para aproximadamente 200.000.000 de usuários e seus empregadores – é realmente muito animadora.

O mesmo podemos dizer do VirtualBox – nosso produto de virtualização de desktop utilizado por milhões de usuários no mundo todo. Ainda esse ano, os usuários do VirtualBox irão notar um novo recurso que oferece um serviço de upload para usuários que desejam arquivar ou executar pilhas de diversos aplicativos/SO – na nuvem computacional da Sun. Os usuários já nos informaram que executam mais de um sistema operacional e, agora que conhecemos suas intenções, é fácil para nós dar o próximo passo no sentido de fornecer uma nuvem e agregar valor. Da mesma forma, a adoção do Glassfish e do NetBeans nos ajuda a descobrir desenvolvedores de aplicativos, que podem estar interessados em desenvolver e/ou armazenar aplicativos na nuvem.

Sendo assim, além de oferecer os serviços de infraestrutura básica que os desenvolvedores esperam (armazenamento, computação, largura de banda), forneceremos a dezenas de milhões de usuários de software livre uma biblioteca de serviços em nuvem e padrões de design – projetados para aumentar o valor que eles obtêm dos softwares subjacentes e, ao mesmo tempo, incentivar o desenvolvimento de comunidades em nuvens abertas. E tudo isso será criado com base naquilo que os usuários já nos informaram que têm interesse.

A rede é o computador
Para mim, esta é a própria materialização da declaração da visão da Sun: ‘A rede é o computador’. A amplitude e a qualidade dos softwares de código aberto da Sun são conhecidas por todos – e criaram uma comunidade de centenas de milhões de usuários por todo o mundo. A evolução da nuvem computacional e dos serviços de nuvem da Sun, desde o armazenamento remoto até a execução remota, nos permitirá aumentar o nosso mercado e o valor agregado que fornecemos aos nossos clientes, mesmo durante – e talvez impulsionados por – períodos de crise econômica. Tanto estudantes como iniciantes e clientes listados na Fortune 500 estão interessados em nuvens computacionais. Se você estiver interessado na nuvem computacional da Sun, acesse sun.com/cloud.

A declaração ‘A rede é o computador’ tem sido uma das mais poderosas para descrever o futuro da tecnologia que construímos. Pela primeira vez, esperamos transformar essa ‘declaração de missão’ em nosso modelo de negócios – investindo na comunidade de software livre para ampliar o nosso mercado e usar a rede para aumentar o valor agregado que fornecemos para um mercado e uma comunidade de parceiros muito maiores que a própria Sun.

E, através desta conexão entre adoção e oportunidade comercial, vemos oportunidades sem limites, medidas somente pela abrangência de adoção que podemos atingir em um mundo onde a largura de banda é tão difundida quanto a eletricidade e a adoção de software livre continua a crescer.

Este é o último desta série de posts de blog sobre quem é a Sun e qual o seu futuro. Espero que tenha sido útil. Nós somos uma empresa muito simples e nos empenhamos em fazer três coisas básicas. Em primeiro lugar, conduzir o software livre pelo mundo, porque isso é bom para o planeta e para a inovação, além de ser bom para os nossos negócios. Em segundo lugar, fornecer as tecnologias mais convincentes do mundo para cativar desenvolvedores e implantadores da mesma maneira. E, finalmente, utilizar essas vantagens para criar oportunidades na nuvem para os nossos clientes, nossos parceiros e para a Sun.

Obrigado pelo seu tempo e por sua atenção, vejo você em breve.

Posted on 10:36AM Abr 01, 2009 |

Quarta-feira Mar 25, 2009

Inovações da rede da Sun (3 de 4)

Como afirmei no meu post anterior, estou revisando os três principais imperativos estratégicos da Sun e o progresso que atingimos à medida que entramos no próximo ano fiscal. Nossos imperativos estratégicos, em ordem de prioridade, são os seguintes:

1. Adoção de tecnologia
2. Inovação comercial
3. Conexåo de forma eficiente entre 1 e 2.

Este post enfoca o segundo item (Inovação comercial) e analisa os principais produtos, serviços e estratégias que nos geram receita.

Nesse ponto, você já entende a abordagem da Sun sobre crescimento de mercado: incentivar a adoção das principais tecnologias incentiva o mercado disponível da Sun. Quando você começa a usar uma de nossas tecnologias fundamentais, as inovações da Sun nessas tecnologias se tornam importantes para você. A vantagem da distribuição gratuita é que não precisamos encontrar os clientes, são eles que nos encontram.

Com isso, surgem três mercados muito valiosos. Aqui vou focar nos dois primeiros: os produtos e os serviços.

O primeiro mercado é óbvio. Quando se baixa um software, ele precisa rodar em alguma coisa.

Inovações dos sistemas
Sempre existe uma plataforma de sistema por trás do software. Sim, poderia ser um laptop usado por um aluno*. No entanto, também é provável que sejam servidores, equipamento de armazenamento e redes em uma empresa da Fortune 500... E o mercado de sistemas de datacenter vale mais de 150 bilhões de dólares, por ano.

Neste mercado de datacenter, desenvolvemos sistemas excepcionais: de servidores incrivelmente rápidos e simples aos sistemas de nivel mainframe mais eficientes que existem. Construímos um armazenamento super rápido, desde nossas novas plataformas baseadas em flash até soluções de gravação em fita e arquiv ecologicamente eficientes. Também desenvolvemos os switches de rede mais rápidos que existem, turbinando os maiores supercomputadores do mundo. Abarcamos todo o espectro de possibilidades e trabalhamos com os parceiros mais talentosos do setor para atender clientes dos quatro cantos do mundo. Embora nos foquemos em nossas próprias tecnologias (incluindo Java, MySQL e Lustre), também otimizamos o sistema para VMware e para o Windows da Microsoft. E nossas plataformas são geralmente reconhecidas por rodar Oracle melhor do que qualquer outro sistema.

Você vai perceber que chamo isso de "produtos de sistemas", e não apenas produtos de hardware. Esses sistemas são obviamente mais do que apenas componentes de hardware. Eles foram projetados com gerenciamento e monitoramento remotos, redundância de componentes, virtualização integrada e armazenamento e redes on-board. É por isso que nossas margens são mais altas do que as da indústria***. Tenho orgulho de nossa equipe de sistemas, são os engenheiros de plataforma mais talentosos do mundo... e constantemente recebem avaliações excelentes.

Mas para onde vai esse mercado? É aí que as coisas ficam interessantes.

Convergência dos sistemas de datacenter - quem está no jogo? Quem ganha?
Como eu disse antes, hoje os microprocessadores e os sistemas operacionais de uso geral são rápidos o suficiente para eliminar a necessidade de haver dispositivos de uso especial. Isso significa que você pode criar um roteador a partir de um servidor, mas vale a pena observar que você não consegue criar um servidor a partir de um roteador, não importa o quanto fique tentando. O mesmo vale para os dispositivos de armazenamento.

Esse ponto é demonstrado pelo fato de que agora criamos toda a nossa gama de sistemas de armazenamento usando peças de servidor de uso geral, incluindo Solaris e ZFS, nosso sistema de arquivos de fonte aberta. Isso nos permite inovar nos softwares, ao passo que outros fornecedores precisam gerar silício personalizado ou agregar custos. Estamos planejando uma gama semelhante de plataformas de rede, com base no silício e nos softwares que você já encontra em nosso portfólio.

Acreditamos que a abordagem patenteada de armazenamento e rede da indústria (e o fluxo de lucro bruto) esteja aberta àqueles que têm plataformas de uso geral. Essa é uma ótima notícia para os clientes... e para a Sun.

No cerne desta convergência está o Solaris, capacitado por tecnologias como o ZFS (em torno da qual estamos criando toda nossa linha de produtos) e o Crossbow (em torno do qual você vai nos ver criar alguns produtos de rede muito atraentes). Os profissionais de tecnologia interessados no ZFS e no Crossbow podem visitar o site OpenSolaris.org ou solicitar um CD do OpenSolaris (clique na imagem do CD).

Coloquei uma imagem para ficar claro: esses três setores (servidores, armazenamento e rede) estão convergindo, conduzidos pelo desempenho bruto do sistema operacional e do microprocessador do servidor subjacentes.

Isso significa que esses mercados adjacentes estão todos abertos à comunidade da Sun e do Solaris. Usar componentes baratos de uso geral é uma grande vantagem para nós, mas há outras vantagens. Um Sistema Operacional (SO) de uso geral nos permite adotar componentes especializados (incluindo memória flash e GPUs), ou nos adaptar aos novos protocolos de armazenamento ou de rede, inteiramente no software. Como o SO e o servidor subjacentes são muito rápidos, essas extensões e aprimoramentos são simplesmente atualizações de recursos, e podemos usá-los em vários servidores, armazenamentos e sistemas de redes.

Isso não significa dizer que as empresas de sistemas de rede ou de armazenamento não têm seus próprios sistemas operacionais. Elas têm. No entanto, nos dois casos, são patenteados, têm um número ínfimo de usuários e, apesar das alegações sobre os padrões abertos e sobre a comunidade Linux, o software operacional principal delas não está disponível para os desenvolvedores: ele é realmente patenteado. Os SOs de nicho também carecem de suporte em vários setores. E é por isso que nossos acordos de OEM do Solaris com a IBM, a Dell, a Intel, a Fujitsu e a HP são tão importantes para nossos clientes finais. Eles sabem que nunca terão de confiar totalmente em uma oferta patenteada fechada. Os atuais fornecedores de armazenamento e de rede me lembram os fornecedores de servidores do final dos anos 1990, com softwares caros atrelados a hardwares caros. No final das contas, essas ofertas fechadas de servidor se viram forçadas a se abrir por causa da inovação.

Na Sun, a fonte aberta não é para servidores. A fonte aberta se destina a todos os datacenters.

Onde está o dinheiro?
Também vamos dar uma olhada no panorama financeiro desta convergência. Para esses fornecedores de redes e de armazenamento, entrar no mercado de servidores significa sofrer uma queda nos lucros, já que o setor de servidores é muito mais competitivo do que o mercado de armazenamento e de redes.

No entanto, à medida que a Sun cresce nos mercados de armazenamento e rede, ficamos muito felizes com as margens de lucros mais altas. Somos exclusivos entre os fornecedores de plataformas, pois conseguimos oferecer servidores, armazenamento, sistemas de rede e virtualização em nossos próprios termos, muito bem integrados e praticando nossos próprios preços. Como nos diferenciamos de nossos colegas?

É simples. Integração, inovação e, como resultado do desenvolvimento de componentes de fonte aberta e de bens de consumo, somos o fornecedor de baixo custo. No entanto, nossos concorrentes serão forçados a todos os tipos de parcerias esquisitas e acordos complexos de revenda. Eles podem vender produtos, mas não vão controlar o software de plataforma, ou os fluxos de lucros.

Como se está se saindo nossa área de sistemas? As partes do negócio que são sensíveis à adoção de software (principalmente o segmento mais popular de todos esses produtos) estão se saindo muito bem, com crescimento de mais de 10%**. O ponto fraco do nosso negócio de sistemas está realmente no mercado de sistemas sofisticados. Isso se reflete em duas coisas: a primeira é que as compras de sistemas sofisticados estão sendo adiadas. Há apenas um ano, nosso negócio de sistemas sofisticados apresentava crescimento de 20%. No entanto, no último trimestre de 2008, a queda foi de mais de 20%. Em todo o setor, os clientes estão adiando as compras maiores.

A segunda (e possivelmente a questão mais importante) foi a decisão, tomada na década de 1990, de cancelar o Solaris na Intel. Fez-se isso com a crença de que protegeria os negócios com o hardware SPARC da Sun. Esse erro acabou com uma geração de desenvolvedores do Solaris e acelerou o aumento de alternativas ao hardware SPARC tradicional. Agora vocês entendem por que damos prioridade aos desenvolvedores: são as sementes das quais crescem as grandes florestas. Se você não regar a raiz, as árvores enfraquecem.

Mas como ganhar dinheiro abrindo o software para os desenvolvedores? Bem, vamos falar sobre software e serviços.

Quando o barato sai caro
Uma das minhas histórias favoritas sobre clientes é sobre uma empresa americana que obtinha aproximadamente 30% de sua receita anual no dia de Natal. Era uma empresa de telefonia celular, cujos aparelhos eram dados como presentes de Natal. Assim, muitos dos telefones da empresa eram abertos e fornecidos na Internet em um período de 48 horas. Quando ganhamos a concorrência para equipar o datacenter deles, o CIO me forneceu o pedido de compra com a condição de que eu lhe desse o número de telefone da minha casa. "Se eu tiver problemas no Natal", disse ele, "quero você no telefone para ter certeza de que todos os recursos disponíveis estão resolvendo o problema". Sorri e forneci meu número (e me certifiquei de ter os números telefones de casa da minha equipe direta). O Natal veio e passou – não deu problema nenhum.

Um ano depois, ele estava emitindo um pedido de compra para a Sun de vários de nossos softwares. Para me divertir um pouco com ele (e com o representante de vendas da Sun), antes de me dar o pedido de compra, disse a ele que os produtos eram todos de fonte aberta e estavam gratuitamente disponíveis para download.

Ele me olhou e depois olhou para o representante e disse: "O quê? Então por que estou lhe pagando um milhão de dólares?" Eu respondi: "Você pode rodar tudo de graça. Mas não poderá me ligar no dia de Natal. Vai ter que se virar sozinho". Ele me deu o pedido de compra. Para o negócio dele, o custo com inatividade era muito mais alto do que os custos com licença e suporte.

Numericamente, a maioria dos desenvolvedores e usuários de tecnologia tem mais tempo do que dinheiro. A maioria dos leitores deste blog está feliz em rodar software sem suporte, e nós estamos muito felizes em fornecê-los. Para uma população muito menor, o preço da inatividade excede em muito o preço de uma licença ou de um suporte. Para algumas organizações, o custo da inatividade é medido em milhões por minuto. Se você está controlando pacotes ou frotas de aeronaves, gerenciando uma rede de atendimento de emergência ou fazendo negociações num pregão, quase sempre você tem mais dinheiro do que tempo. E é aí que nosso modelo comercial se encaixa: oferecemos tecnologias excepcionais de serviços, suporte e empresariais para quem tem mais dinheiro do que tempo. É um bom negócio.

Nosso negócio de software está entre os de mais rápido crescimento comercial da Sun. Anexei nosso resumo financeiro mais recente no final do blog. Nossas ofertas incluem identidade de rede (desenvolvida com a comunidade OpenDS), infraestrutura de aplicativos (desenvolvida com Glassfish e OpenESB), gerenciamento de dados (desenvolvido com MySQL, ZFS e Lustre) e software incorporado (como Java e o emergente JavaFX), além de nossos principais softwares de sistema operacional e virtualização (Solaris, OpenSolaris e VirtualBox). Essas plataformas de fonte aberta geram, além dos serviços vinculados a elas, mais de um bilhão de dólares por ano, tornando a Sun, de longe, a maior empresa de software de fonte aberta do mundo. (Para as pessoas que continuam perguntando se ganhamos dinheiro com Java, a resposta é sim. Está crescendo e deve chegar à casa dos 250 milhões de dólares este ano - um de nossos maiores negócios – e isso é apenas Java em dispositivos de consumo, excluindo os servidores.)

Todos os dias esses produtos estão sendo adotados em todo o mundo, gerando currículos universitários, avaliações corporativas e ganhos em design, influenciando habilidades e, até mesmo, apoiando campanhas presidenciais. Sabemos que nem todos os downloads geram receita ou usuários, mas geram conscientização e avaliações, uma parte pequena, mas muito importante de algo que gera receita e lucro. Nossos representantes de vendas veem o valor das ordens de compra, não o número de downloads. A receita é reconhecida no período do contrato de serviço, e este é um modelo comercial que o resto do setor (pelo menos para os produtos do mercado de massa) vai acabar adotando, inevitavelmente. Tentar derrotar os softwares livres e abertos (como tentar derrotar as notícias gratuitas ou a pesquisa gratuita) é como lutar contra a gravidade. E a gravidade fica muito mais forte durante as crises econômicas.

Conclusão
Neste post, resumi como transformamos a adoção em receita, usando inovações direcionadas e de alto valor.

Oferecemos o portfólio mais eficaz e eficiente de sistemas do mundo (que inclui os servidores x86 e SPARC, armazenamento e sistemas de rede), e os serviços e softwares mais atraentes do mundo (que vão de softwares incorporados a sistemas de arquivos de alto desempenho).

Chamamos todos esses produtos de "inovações de rede". Eu sei que isso desafia a categorização normal praticada no setor, mas é disso tudo que trata a inovação... desafiar a categorização.

Só analisei duas das três oportunidades que são apresentadas pela adoção em massa. Por isso, convido vocês a voltarem e verem meu último post desta série, que vai discutir o que é, possivelmente, o bem mais valioso de todos: um mercado que é capacitado pelas inovações descritas acima e está programado para transformar todo o ambiente comercial... personificando a frase "A rede é o computador".

Até mais.

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* E antes que você dispense outros usuários, alguns dos maiores datacenters e empresas de Internet do mundo foram iniciados no uso de laptops por estudantes, uma tendência que espero que se acelere.

** Por exemplo, o setor de sistemas x86 da Sun cresceu mais de 11% no último trimestre, enquanto os setores comparáveis da HP e da IBM encolheram mais de 10% Para os que estão se perguntando "como vocês se diferenciam?", basta perguntar aos nossos clientes.

*** Em comparação com outros fornecedores de servidor que são padrão na indústria.

Posted on 01:01PM Mar 25, 2009 |

Quarta-feira Mar 18, 2009

Adoção de tecnologia (2 de 4)

1. Adoção de tecnologia
2. Inovação comercial
3. Conectando-se de forma eficiente 1. e 2.

Este texto se concentra no primeiro item, a adoção de tecnologia. A adoção é um fenômeno não-econômico (não se gasta dinheiro, apenas tempo), embora tenha fortes consequências financeiras. Vou dar um exemplo.

No ano passado, eu estava com um grande cliente nosso e, lendo o histórico da conta antes da reunião, percebi que estávamos fazendo um bom trabalho. Uma análise da atividade de download do cliente mostrou que ele era um grande usuário do Solaris e do OpenSolaris, e que tinha uma grande comunidade interna de usuários do MySQL. Na reunião, o CIO da empresa afirmou: "Adoramos o caminho que o Solaris está trilhando". Então perguntei se poderíamos ajudar com o MySQL, e ele respondeu: "Proibi o MySQL".

Não era exatamente um sinal de compra.

Fiquei impressionado. "Por quê?", perguntei. "A Oracle", respondeu, "é o nosso padrão global e, com 20 mil desenvolvedores, as pessoas precisam seguir as regras". Afirmei que tínhamos uma relação muito boa com a Oracle, e começamos a conversar sobre a rapidez com que a Oracle funciona em relação aos novos produtos de armazenamento aberto que oferecemos. Até que ele me interrompeu: “... mas a minha proibição não deu certo”. Como é? “Contratamos muitas pessoas que saem da faculdade todos os anos, e todos chegam sabendo MySQL. Todos os meus protótipos são escritos em MySQL, e agora eu tenho uma grande base de aplicativos em MySQL que não quero substituir, e um monte de programadores em MySQL que não quero treinar novamente. Por isso, gostaria de ter uma relação comercial."

Isso é a adoção em ação. A mudança na TI pode ser conduzida do topo de uma organização ou, mais frequentemente, pode ser conduzida pelos usuários e desenvolvedores*.

Inovação versus revenda de inovação
Que custo vamos ter se perdermos essa adoção? Se a Sun fosse revender um servidor x86 monodirecional executando o Windows da Microsoft ou o Red Hat, ele geraria (na melhor das hipóteses) uma margem de lucro bruto de 10%. Pouquíssimas empresas têm escala para sobreviver com essas margens. Indo mais direto ao ponto, quando você revende os produtos de outra pessoa, a relação com seu cliente não é construída com o CIO ou com os diretores de tecnologia... ela é construída com o site de leilão reverso do cliente. Para as empresas de tecnologia, o mesmo se aplica à revenda de qualquer produto que você não possui. É impossível se diferenciar com qualquer coisa além de um preço mais barato... um preço que o seu fornecedor pode, e sempre vai, reduzir.

Como alternativa, quando um usuário escolhe nossos produtos, quando constrói o armazenamento com o ZFS, a rede com o Crossbow ou o aplicativo com o MySQL, não importando se pagou ou não, ele criou uma oportunidade para a Sun. No futuro, ele cria potencial. Isso se chama valor de opção positivo.

Não pretendo ir muito a fundo nos aspectos financeiros, mas, quando o valor atual líquido do ciclo de vida de uma receita de toda a vida ultrapassa o valor de uma compra única... um produto ou serviço que inicia o fluxo de pagamento é distribuído livremente (como ocorre no caso do software, se ele não tiver custo marginal) ou é subsidiado (se tiver um custo rígido). É por isso que você vê tantos cartões de crédito grátis, contas bancárias grátis, celulares grátis, aluguéis grátis, redes sociais grátis, etc. No mundo da tecnologia, o grátis está se tornando o novo padrão.

Mercados grátis
E é também por isso que as marcas mais valiosas da Internet são *todas* grátis - Amazon, Google, EBay, Skype, Yahoo!, Facebook, Hi5, MySpace, Baidu, TenCent, etc. Essas marcas atingem uma afinidade maior junto ao consumidor do que qualquer outra marca. No mercado de tecnologia, o mesmo vale para Linux, Java, MySQL, Firefox, Apache, Eclipse, NetBeans, OpenOffice.org, OpenSolaris — o grátis é um preço universal que não exige moeda de conversão e atinge um amplo mercado.

Ora, será que a Amazon poderia lhe cobrar para fazer compras? Seu banco poderia cobrar de você para abrir uma conta? O Google poderia lhe cobrar para fazer uma pesquisa? Será que a Sun poderia cobrar das pessoas o download do MySQL ou do OpenOffice.org? Poderia... mas isso também poderia destruir essas marcas em questão de dias. Se não for gratuito, por definição você deixa de atender aqueles que não podem pagar ou que não estão prontos para pagar, o que significa que seu público está limitado... ou destruído, se a concorrência já for grátis.

A Microsoft é a única empresa que eu não incluí na lista acima. E, embora eu considere a uma ótima marca, é a única empresa que realmente pode se aproximar do "grátis" enquanto ganha dinheiro na distribuição de seus produtos. O fato é que eles estão embutidos em quase todos os PCs do planeta, e parecem ser "grátis" para os usuários que usam esses PCs. Eles acumularam um imenso poder com a distribuição, e poucos usuários acreditam que estão pagando pelo Windows quando compram um computador pessoal.

Além disso, para os desenvolvedores (o mercado-alvo da Sun) que têm PCs com Windows, os produtos da Microsoft já são, com efeito, gratuitos. (Como nota complementar: pense na Microsoft se dirigindo inexoravelmente para uma distribuição gratuita para atingir novos usuários. Chega um determinado momento em que você não consegue embutir todos os produtos em todos os computadores. Seria como imprimir uma edição de domingo do jornal todos os dias da semana.)

É exatamente por isso que distribuimos gratuitamente nossos principais softwares em todo o mundo. Se não fizéssemos isso, os usuários e desenvolvedores poderiam escolher o produto gratuito de outra empresa (ou simplesmente usar aquele que supõem que seja gratuito). E, se escolhessem o produto de outra empresa, com base no qual podem desenvolver seu negócio ou seu aplicativo, a Sun se tornaria um revendedor, que não constitui nossa missão nem nosso modelo de negócios. É um mercado grátis, em todos os sentidos.

O cliente ao qual me referi no meu post anterior

(que afirmou: "Não visitei a Sun por cinco anos, mas de repente vocês parecem ser importantes para meus desenvolvedores") dizia que ele estava vendo exatamente isso... muito mais produtos que produzimos sendo usados pelos desenvolvedores dele, do VirtualBox ao MySQL, incluindo Glassfish e ZFS. Para alguns usuários (e praticamente todos os desenvolvedores), os orçamentos não são medidos em dólares, são medidos em tempo e atenção. Se quiser que esse tipo de público dedique tempo e atenção com você, você precisa conquistá-lo. Se fizer isso, surge uma preferência. A Sun conquistou essa preferência em relação à concorrência, que é formada principalmente por alternativas proprietárias.

Nossos produtos são nossos anúncios
As palavras "gerando preferência" são usadas pela indústria de publicidade quando se fala de formação de marca. As empresas criam marcas ou anunciam para gerar conscientização (ou preferência) por seus produtos. No caso de uma Nike ou de uma Toyota, as duas empresas gastam muito dinheiro para "comprar mídia" ou adquirir espaço publicitário (ou tempo no ar), através do qual serão apresentados, de forma gratuita para os clientes, o conteúdo e as imagens que eles acreditam que melhor representam suas marcas.

Por que o Facebook não faz propaganda? Porque o próprio Facebook é uma experiência de formação de marca. Usar o Facebook gera preferência pelo Facebook. O público do site, medido em número de usuários, ultrapassa quase todas as empresas de mídia do planeta. Não faria sentido para a empresa comprar mídia: eles são a mídia.

Para o público com o qual a Sun se preocupa (essas pessoas e organizações que estão construindo, implantando ou comprando tecnologia), atingimos um alcance semelhante. Sendo gratuitamente distribuídos, nossos produtos constroem seus próprios públicos. E usar os produtos, do Glassfish ao ZFS ou ao NetBeans, cria uma experiência de formação de marca (e uma experiência extremamente positiva, se estamos fazendo bem nosso trabalho). Então por que não anunciamos nos meios tradicionais? Bem, todos os dias o número de pessoas que usam nossos produtos, e têm essa experiência positiva de formação de marca, é maior do que praticamente todos os grandes jornais do mundo.

Proliferando as inovações da Sun (e até incentivando subprodutos que nunca gerarão receita para a Sun), estamos criando preferência pelo código-fonte aberto, aumentando a conscientização que as pessoas têm pela Sun como empresa inovadora e substituindo os fornecedores proprietários que não conseguem conquistar públicos comparáveis. Essa preferência tem valor para nós e para as enormes comunidades das quais participamos. O valor inclui conscientização, penetração de mercado, desenvolvimento de habilidades, expansão do ecossistema. Uma comunidade saudável é uma comunidade que cresce.

De que outra forma a adoção ou a preferência é valiosa? A adoção por muitos usuários e organizações também atrai os desenvolvedores de aplicativos e pode agir como catalisador para uma rápida adoção. Depois que um fornecedor independente de software (ou ISV) escolher sua plataforma... outros que trabalham com esse ISV também vão fazer isso. Se você fizer um bom trabalho, cada vez mais ISVs escolherão a sua plataforma, o que torna a sua plataforma mais atraente para os usuários finais. É por isso que o Red Hat tem esse modelo durável de Linux. Depois que a Oracle escolheu o Red Hat como o Linux para o qual eles primeiro certificariam o banco de dados da Oracle, os ISVs que confiaram no banco de dados da Oracle também fizeram a certificação apenas para o Red Hat. Isso desenvolveu uma posição de mercado tão forte para o Red Hat que nem mesmo a Oracle conseguiu desfazer esse apoio.

Assim, a adoção gera o ecossistema, que gera mais adoção e mais expansão... você entende como funciona. É um ciclo virtuoso, um ciclo que começa com uma adoção em larga escala.

Como é essa adoção
Então, como é a "adoção"? Aqui temos um gráfico que mostra o aumento que estamos vendo com a adoção de softwares livres em alguns de nossos principais ativos de datacenter em todo o mundo.

Por razões competitivas, não vou especificar quais produtos são mostrados, mas estamos felizes com o aumento e adoramos fazer grandes análises de nossos produtos. E elas ajudam a gerar os picos na demanda. As depressões são os finais de semana. Tenha em mente que se trata de ativos de datacenter (como o Glassfish e o OpenSolaris), e não dos momentos de execução dos clientes (como Java ou OpenOffice.org). Por isso, esses downloads influenciam o projeto do datacenter. Todos os dias, nossos softwares estão trabalhando sem parar para gerar preferência em empresas recém-criadas, agências governamentais, faculdades, ISVs, lojas de TI das empresas da Fortune 100. Na verdade, em todos os lugares onde haja Internet. Os produtos livres atingem todo mundo interessado neles. Não há obstáculos.

No lado do consumidor, o OpenOffice.org, que certamente promove a visão que a Sun tem dos padrões abertos e dos formatos de dados, chega a quase três milhões de novos usuários, todas as semanas. Eles estão se juntando a uma base de usuários que estimamos estar na casa dos 150 a 200 milhões de usuários. Essa é uma evidência de circulação global.

Nossos produtos são nossas marcas e uma das formas mais eficazes que temos de projetar uma solução: com usuários, desenvolvedores e OEMs, em mercados tão diversificados quanto computação de alto desempenho e agendamento de grade, bancos de dados na Web, infraestrutura de aplicativos e virtualização de desktop. A distribuição e o acesso gratuitos ao código-fonte é o investimento que fazemos na comunidade global de desenvolvedores. Investimos com nosso código, nossas ideias e nossa hora, e promovemos e incentivamos subprodutos. Ganhamos ao chegar em pessoas que, de outra forma, nunca atingiríamos. E também ao ganhar a atenção e o envolvimento delas. Mesmo que nunca sejamos pagos, isso é um valor positivo de opção.

Outra forma de analisar a adoção é através desses mapas de "ponto rosa" que nos mostram onde nossos produtos estão conquistando usuários através de cadastramento. Meus pontos favoritos neste mapa em particular estão nos lugares onde não temos operações de vendas. Gostaria de dizer "olá" aos nossos usuários nas Ilhas Malvinas. Obrigado por terem escolhido o Solaris. : )

Qual é o valor de toda essa adoção? Como o valor de pesquisa, fazer compras ou abrir uma conta no banco, não há um valor instantâneo além do fato de você ter preferido investir seu tempo e energia em nosso ecossistema, e não no da concorrência. Em escala global, isso nos torna um concorrente extremamente agressivo para as empresas proprietárias, ou para as empresas sem uma inovação verdadeira. Por exemplo, para ter uma ideia do que nossos concorrentes de armazenamento proprietário estão enfrentando em todo o mundo, dê uma olhada no que acontece quando você pesquisa a frase "love ZFS" ("amo ZFS") no Google.

Mas, como ocorre com todos os modelos comerciais gratuitos, o valor real surge no que vem depois do "gratuito". Vou analisar isso no meu próximo post, que vai se concentrar em nossas Inovações Comerciais.

Obrigado, novamente, por ler, assistir e comentar.

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* Como eu sempre digo para grupos de CIOs: "Qual de vocês deu permissão para seus funcionários pesquisarem no Google?" Ninguém levanta a mão. : )

E para meus leitores/visitantes que não têm o inglês como língua materna, estou fazendo o melhor que posso para falar mais devagar nos vídeos. Vou me esforçar ainda mais no próximo vídeo. Obrigado por assistir!

Posted on 06:26AM Mar 18, 2009 |

Segunda-feira Mar 02, 2009

Entendendo a Sun em três etapas fáceis (1 de 4)

Ultimamente, temos feito inúmeros anúncios sobre produtos e parcerias. Isso gerou muito interesse e inúmeras perguntas. Portanto, vou aproveitar a oportunidade para apresentar em vídeo a visão geral e as futuras discussões específicas sobre o que faz a Sun funcionar. Gostaria de saber se isso foi útil, ou o que mais podemos fazer para mantê-lo informado. Deixe seu comentário no campo apropriado.

Estamos nos aproximando do fim do ano fiscal e, dada a reviravolta da economia, achei que fosse boa ideia reafirmar o caminho da Sun como empresa, para que clientes, parceiros, funcionários e investidores vejam e entendam nossa direção. Clareza é sempre útil, ainda mais em momentos de incerteza.

Vou começar unindo minha voz à daqueles preocupados com a economia global. No meu dia-a-dia, tenho falado com os clientes que agora pertencem parcialmente aos governos, cujos preços de ações despencaram 95% ou mais, cujos balanços e modelos de negócios básicos enfrentam privações extraordinárias. Como em todas as empresas, nossa prosperidade depende da prosperidade de nossos clientes e, nesse ponto, também enfrentamos desafios. É claro que a inovação adora uma crise, mas só depois que os clientes saírem debaixo da mesa.

O copo não está apenas meio vazio. Também tenho visto clientes que nunca estiveram tão bem, desde novas empresas de mídia e telecomunicações a órgãos governamentais com injeção de novos recursos, mas sem dúvida trata-se de minoria feliz.

A Sun tem o privilégio de contar com um balanço sólido, de mais de US$ 3 bilhões em dinheiro, e uma história de quase vinte anos de geração de fluxo de caixa positivo. Também temos um conjunto de tecnologias e pessoas que continuam a ter um papel cada vez mais vital na economia. Os produtos da Sun ajudam empresas a crescerem e se consolidarem que, por sua vez, também ajudam os governos a estimularem a economia. Da construção de pontes à automatização do atendimento à saúde, os incentivos do governo vão, sem dúvida, impulsionar o investimento em tecnologia, de modo que todos fiquem em boa posição de participação global.

Isso tudo para dizer que não estou preocupado com o papel que a tecnologia da informação tem na economia, nem com a relevância dos produtos da Sun. Não estou preocupado com o futuro, mas estou de olho na sua data de chegada.

Vou separar meus comentários sobre o futuro da Sun em três ou quatro posts do blog, sendo que este é o primeiro. Você verá uma série crescente de anúncios durante o ano, desde a amplificação de nossas ofertas de armazenamento de código aberto até a ampliação do portfólio equivalente de produtos no âmbito de rede; desde a inclusão de novos e possivelmente surpreendentes OEMs usando Solaris e MySQL, até nossas mais recentes ofertas de programas de nuvem na nuvem computacional. Deixe-me colocar tudo isso em um contexto, para deixar o mais claro possível quais são nossas prioridades e abordagem de mercado e ajudar todo mundo a entender as duas partes e a soma das partes, bem como e a soma das partes.

É o seguinte.

No meu ver, temos uma empresa simples. Quando falo da Sun, falo sobre precisar fazer "apenas três coisas".

1. Recrutar todos os desenvolvedores do planeta para que usem nossos softwares ou serviços.

Essa é uma atividade estratégica, não financeira, então não adianta esperar que gere receita. Vou dedicar um post inteiro para explicar as motivações e mecanismos que impulsionam a adoção de tecnologia, abordando as diversas audiências que temos como alvo. Como me disse, em um jantar na semana passada, o diretor de tecnologias para desenvolvedores de um grande cliente: "Não fui visitar a Sun em cinco anos, mas, de repente, ela se tornou importante para meus desenvolvedores". No próximo post, desvendarei essa declaração.

2. Apresentar as ofertas comerciais mais atraentes do mundo: com um enfoque principalmente, mas não exclusivamente, nos implementadores das tecnologias cuja adoção estamos impulsionando.

Nossos produtos de software e serviço destinam-se àqueles que acham que o gratuito sai mais caro do que produtos suportados comercialmente e para aqueles que o custo de inatividade excede o preço da licença comercial. É uma fração pequena do planeta, mas é lucrativa. Do ponto de vista dos sistemas, nossos produtos abrangem servidores de rack e blade, sistemas de armazenamento e rede. Ou seja, basicamente tudo o que abastece a nuvem computacional.

Falarei sobre como esse negócio depende de desenvolvedores para gerar a diferenciação, e dólares de margem bruta, e a vantagem competitiva que essa dependência cria conforme ampliamos nossas linhas de produtos para abranger também armazenamento e rede.

3. Realizar a ligação mais efetiva de vendas/serviços entre 1. e 2.

Passo muito tempo falando em público sobre os dois primeiros pontos e muito pouco sobre este último. Em parte, porque é um trabalho em andamento e porque a expansão de nosso canal de vendas/serviços tem sido um de nossos maiores desafios estratégicos.

Mas a ordem importa, nossa primeira prioridade financeira é gerar fluxo de caixa; nossa primeira prioridade estratégica é ampliar nosso mercado disponível. Quando estiverem sincronizadas, como acho que estão no negócio de Open Storage no momento, será preciso nos derrotar na comunidade de software livre e mais uma vez em relação a nossos clientes pagantes. É uma combinação dura, especialmente se você é fornecedor de armazenamento proprietário que finge gostar de software livre, desde que não seja concorrente de seus produtos.

Como você sabe, para chegar à simplicidade, é necessário muito engenharia, então é fácil dizer "apenas três coisas", mas não estou de forma alguma sugerindo que sejam tarefas fáceis de dominar. Mas nossa intenção é criar, promover e comercializar inovações de rede da maior qualidade. Inovações que cativem desenvolvedores e implementadores.

Para entender a Sun, é necessário entender ambos. Você precisa ver o que impulsiona nosso desempenho financeiro, e não só ler nossos extratos financeiros. Sem essas duas perspectivas, você deixará de ver o todo, a maior ameaça ou a maior oportunidade.

Com este pano de fundo, me dedicarei aos pontos enumerados acima nos próximos posts, enfocando o mercado de hoje e, independente da desaceleração da economia, o de amanhã.

Obrigado pela leitura.

(Veja aqui a versão do vídeo no YouTube)

Posted on 12:00AM Mar 02, 2009 |

Quarta-feira Fev 25, 2009

HP une-se à comunidade Solaris (Viver livre ou morrer)

Em 1809, um herói da Guerra Revolucionária norte-americana, o general John Stark, foi forçado a recusar o convite a uma reunião militar devido a problemas de saúde. Ele enviou uma declaração para ser lida em sua ausência que se iniciava assim: "Viver livre ou morrer". Essa frase passou a ser o lema oficial do estado norte-americano de New Hampshire (onde Stark vivia), conhecido por seu sólido senso de independência (e ausência de imposto de renda).

Pense nisso um momento.

Hoje, estamos anunciando o maior e mais importante acordo de distribuição/OEM firmado pela Sun, para o sistema operacional de código aberto Solaris, pelo qual uniremos forças com a maior fornecedora de servidores de alto volume, a Hewlett Packard. Como resultado do acordo, o Solaris recebe o status "tier 1", posicionando-se ao lado do Microsoft Windows entre os canais e parceiros da HP. As licenças comerciais e serviços de suporte ficarão disponíveis para todos os sistemas x86 da linha Proliant da HP. Acima de tudo, as duas empresas planejam investir na inovação, comunidade e mercado que cercam as plataformas oferecidas em conjunto, dedicando-se a ampliar o mercado do Solaris.

Esse relacionamento atrai todos os maiores fornecedores de servidores ao mercado de OEM do Solaris, com a HP encabeçando a importante lista de empresas que apóiam e adotam o Solaris, como Intel, AMD, IBM, Dell e muitas outras. Neste momento, contamos com mais de mil sistemas x86 compatíveis com Solaris e OpenSolaris, e quase 8 mil aplicativos de fornecedores independentes de software (ISV). Com os sistemas Nehalem da Intel prestes a ser lançados, isso garante que os clientes e ISVs que procuram por sistemas operacionais com base em nuvem de código aberto, escaláveis e robustos, que aproveitem todo o desempenho do x86, verão o Solaris - juntamente com ZFS, DTrace, MySQL, Java e uma ampla gama de suporte a virtualização xVM incorporada - nos sistemas x86 de todos os OEM do planeta. Parabéns, HP, que bom que vocês fazem parte da equipe!

Agora, voltando ao pensamento inicial, mais de um século depois da declaração do general Stark, New Hampshire é a base de uma das equipes de software mais antigas e eficientes da história, a Unix Group da Digital Equipment Corporation. Nos anos 80, ela adotou o mesmo lema para o querido sistema operacional Unix, "Viver livre ou morrer". Essa frase tornou-se sinônimo de independência, inovação e liberdade de propriedade intelectual em software, e o lema de grande parte da empresa de software livre.

E foi com esse mesmo espírito que a Sun desligou-se dos fornecedores tradicionais de Unix no fim dos anos 90, liberando o sistema operacional Solaris das amarras do hardware subjacente em que era executado, e da noção convencional de desenvolvimento de software proprietário. Disponibilizamos o código-fonte sob licença de software livre, investimos pesadamente nas comunidades de fora da Sun (a Intel e a AMD têm sido parceiros técnicos fabulosos) e atraímos alguns clientes e parceiros para o jogo. Hoje, declaro oficialmente que essa transição foi concluída, já que anunciamos o acordo de OEM e Solaris mais significativo de nossa história. Nos termos do acordo, a HP une-se à comunidade OpenSolaris, otimizando o seu desempenho para servidores e armazenamento da HP e, simultaneamente, investindo para ampliar nossa participação em uma variedade de novos mercados, de assistência à saúde e manufatura a pequenas e médias empresas.

Da nossa posição vantajosa, o espírito "Viver livre ou morrer" define o futuro de todo o software, não apenas dos sistemas operacionais. Assim como as empresas de jornais impressos tradicionais, os modelos de software proprietário convencionais se tornarão obsoletos conforme os clientes vão se mudando para a nuvem. Os governos mundiais, agitando a atividade econômica com programas de incentivo, já estão exigindo ou promovendo o uso de software de código aberto como meio de impulsionar o progresso. Viver livre ou morrer significa oferecer opções, independência técnica e inovação: a revolução está a caminho.

Inúmeros clientes que compartilham dessa filosofia ajudaram a trazer à luz o acordo HP/Solaris. Mark Hurd e eu ouvimos (e lemos) seus incentivos diretamente e as duas equipes trabalharam incessantemente durante meses para elaborar uma parceria abrangente, robusta e eficiente. Em nome da Sun, aos nossos colegas da HP, estamos muito ansiosos por trabalhar em conjunto.

Para obter o CD do Solaris, basta clicar na imagem. Viver livre, mesmo.

Posted on 12:00AM Fev 25, 2009 |

Sexta-feira Fev 13, 2009

O JavaFX alcança o marco de 100.000.000!

Tenho novidades excelentes para compartilhar aqui.

Após esta noite, a Sun terá entregue 100.000.000 de cópias do JavaFX Runtime. Parabéns a todos! Desde seu início no começo de dezembro do ano passado, o índice de download do JavaFX demonstra que essa é a plataforma RIA de mais rápida expansão do mercado, indicando claramente a adoção mais rápida já registrada para qualquer produto da Sun.

Esse marco de 100.000.000 de cópias foi registrado a tempo de anunciar a segunda fase de nossa estratégia do JavaFX, o lançamento do JavaFX Mobile no Mobile World Congress a ser realizado na semana que vem. O JavaFX Mobile é um ambiente de tempo de execução idêntico ao JavaFX Desktop, porém já vem configurado para dispositivos com pouca quantidade de memória (como telefones celulares). Graças aos nossos novos parceiros, desde a Sony Ericsson à LG Electronics (e mais e mais parceiros a cada dia), isso deverá representar a adição em massa ao JavaFX de ambientes de tempo de execução para dispositivos móveis e criar mais oportunidades ao desenvolvedores Java.

O que causou essa adoção tão rápida? Java continua sendo a plataforma de fonte aberta mais completa do mundo, que tem permitido criar uma internet mais rica, e conta com o suporte da maior comunidade de desenvolvedores do mundo. O JavaFX permite que o alcance da Sun vá além da base de clientes tradicional: profissionais de criação e aqueles que não escrevem código, mas trabalham com áudio, vídeo e elementos gráficos de alto desempenho. E o mais importante, o JavaFX permite que proprietários de conteúdo ignorem navegadores potencialmente hostis e instalem aplicativos diretamente em desktops e telefones de usuários. Você verá esse fenômeno se multiplicar em 2009, ajudado pelo surgimento de "AppStores" em cada dispositivo conectado à internet.

Qual é a nossa visão do mercado como um todo? Aqui estão algumas considerações.

Em primeiro lugar, o software de fonte aberta e distribuído gratuitamente continuará a criar oportunidades de receita imensas para os que compreenderem o modelo de negócios subjacente. Um exemplo: os negócios relacionados a Java da Sun registraram no trimestre passado um faturamento de US$ 67 milhões, quase 50% a mais que o ano anterior. Em uma base anual, isso significa que o cliente Java (separadamente dos negócios de servidor Java) é agora um negócio de centenas de milhões de dólares, abrindo portas para a Sun e à comunidade Java no mundo inteiro. Tudo isso criado em ambientes de tempo de execução e código-fonte distribuídos de modo gratuito e livre. Gratuito como em cerveja grátis; livre como em liberdade de expressão e mercado livre.

Em segundo lugar, as funções de dispositivos têm convergido: o que você pode fazer em Flash agora compara-se ao que permite fazer o Silverlight e, obviamente, o JavaFX. Cada um de nós tem sua especialidade, mas longo prazo, eu acredito que taxas de adoção e modelos de negócios serão fatores mais importantes para o sucesso do que a própria tecnologia. Por quê? Porque se, por exemplo, você fosse a Amazon.com e estivesse criando o extraordinário Kindle 2, seria importante à sua iniciativa o fato de que a Sun não coloca seu modelo de negócios entre você e seus clientes: o que deseja é que a tecnologia que selecionou permita a expansão do seu negócio, e não dos negócios do seu fornecedor, ao mesmo tempo que permita o acesso a maior comunidade de desenvolvedores do mundo. (Porém, é realmente necessário usar o JavaFX ou Flash ou mesmo o Silverlight para fazer parte do futuro de uma internet rica? Na verdade, não é - afinal a Apple usou o Objective-C ao criar o iPhone, para descrédito da noção purista de que se o aplicativo não é escrito em linguagem de script da Web, torna-se rapidamente obsoleto).

E, por fim, o mercado de dispositivos eletrônicos será muito mais vibrante e competitivo do que o relativamente estagnado mercado de microcomputadores. E com o lançamento de uma gama de novos dispositivos Java - de painéis automotivos a DVD players BluRay, de caixas de recepção via cabo, molduras de fotos digitais e telefones VoIP a diversas novidades do mercado de eletrônicos - a economia pode estar em recessão, porém o mercado de RIA está definitivamente avançando.

A plataforma Java só faz crescer em importância e valor ao estar presente em bilhões de dispositivos. Na Sun, planejamos manter a posição exclusiva de Java como o ambiente de tempo de execução número um, com o suporte da infraestrutura de datacenter mais econômica e poderosa do mundo, tudo isso executado na nuvem computacional da Sun. Afinal, a rede é o computador.

Portanto, repito, parabéns à nossa equipe e à comunidade Java! Agora, passemos aos próximos 100.000.000! (Para os interessados, baixe daqui o JavaFX SDK.)

Posted on 12:00AM Fev 13, 2009 |

Sexta-feira Fev 06, 2009

Resultados financeiros da Sun no segundo trimestre

Essas são as minhas anotações, sobre o que falei na teleconferência de resultados financeiros, realizada na semana passada. Eu decidi simplesmente reproduzi-las aqui.

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Obrigado a todos por participarem dessa conferência.

Começarei com nossa perspectiva sobre os resultados financeiros no segundo trimestre e o clima econômico atual, seguida de comentários sobre a divulgação de produtos - os slides 6 e 7 da apresentação. Em seguida, passarei a palavra a Mike Lehman (CFO da Sun) para que ele comente as métricas financeiras e nos atualize quanto ao plano de reestruturação anunciado em novembro passado.

De modo geral, os resultados do segundo trimestre estão dentro do esperado, neste momento em que preocupações com a recessão econômica têm feito parte das negociações com clientes no mundo todo. Essas preocupações fizeram com que as decisões relacionadas à compra de sistemas grandes fossem adiadas, o que por sua vez reduziu o faturamento associado aos servidores SPARC Enterprise em comparação com o ano anterior, afetando também os negócios de armazenamento e serviços, concretizando uma tendência que teve início há cerca de um ano. Não obstante, o crescimento continuou nas principais divisões, especialmente de software, e nossos negócios relacionados ao Open Storage, CMT ou "Niagara", e os sistemas x86 apresentaram um crescimento de dois dígitos.

Como já mencionamos no trimestre anterior, os negócios da Sun podem ser divididos em duas categorias: "Tradicional" e "Crescimento", ilustradas no slide 7. A categoria Crescimento agora responde por mais de 1/3 do faturamento de produtos da Sun, um crescimento de 23% em comparação com o ano anterior, e continua a criar novas oportunidades em nossa base já instalada e, o mais importante, passou a ultrapassá-la.

Já na categoria Tradicional, a desaceleração associada aos sistemas Enterprise SPARC pode ser atribuída principalmente ao adiamento da compra por parte do cliente. Contudo, plataformas de sistemas empresariais cruciais estão envelhecendo e isso representa um mundo de oportunidades futuras para o upgrade e renovação desses sistemas. Porém, nos decepcionamos com os resultados e o impacto que isso teve em nossas ofertas de armazenamento e serviços. Nossos negócios de fita e arquivamento bateram a concorrência, mesmo num mercado em declínio, e representam também uma base excepcional de oportunidades de receita no futuro.

Agora quanto aos negócios em crescimento.

Os negócios de software brilharam no segundo trimestre, uma vez que o faturamento total de software cresceu 21% em comparação com o ano anterior e 52% cumulativamente. O faturamento de software Java cresceu 47% em comparação com o ano anterior à medida que continuamos a faturar com nossa capacidade de distribuição aos dispositivos de clientes no mundo todo, de microcomputadores a caixas de recepção via cabo e dispositivos portáteis, e ao passarmos a fornecer nossa nova plataforma, JavaFX, a fabricantes de equipamentos (OEM) no mundo inteiro. Com a expansão do uso de dispositivos móveis e dispositivos ao consumidor já prontos para uso em rede, acreditamos que a plataforma Java, ao ser executada por bilhões de consumidores, será um negócio cada vez mais atraente.

O faturamento de software MySQL e de infraestrutura cresceu 55% em comparação com o ano anterior graças a um pico de demanda de software middleware de fonte aberta: desde o gerenciamento de identidades até gerenciamento de banco de dados, passando ainda pela integração de software. Em meio à recessão econômica, as discussões relacionadas ao software de fonte aberta gratuito ficaram ainda mais acirradas e não são mais apenas um tópico secundário discutido com CIOs - a redução dos custos associada à adoção de fonte aberta tornou-se o foco em discussões de decisão no mundo todo.

Os faturamentos associados ao Solaris, Gerenciamento e Virtualização cresceram cumulativamente, mas não em comparação com o ano anterior, uma vez que os clientes passaram a buscar ofertas baseadas em assinaturas e de serviços em vez do licenciamento tradicional. Acreditamos que essa transição foi concluída principalmente no segundo trimestre e, novamente, posiciona a plataforma Solaris e OpenSolaris como um dos três sistemas operacionais restantes disponíveis para a computação em nuvem - juntamente com o Microsoft Windows e o Linux. Graças aos nossos valiosos ativos, do Java e OpenSolaris ao MySQL e xVM, a Sun está preparada para ser o fornecedor da plataforma de software de fonte aberta mais completa do mundo - para computação empresarial e, mais importante ainda, para a computação em nuvem.

Agora, falaremos de nossos negócios relacionados a Sistemas.

O faturamento dos nossos sistemas de chip multi-thread baseados em Solaris (também conhecidos como CMT ou plataformas Niagara) cresceu mais de 30% em comparação com o ano anterior no segundo trimestre. Com base no faturamento do primeiro e segundo trimestres do ano fiscal de 2009, os sistemas CMT passaram a ser um negócio de US$ 1,4 bilhão para a Sun, registrando um crescimento significativo de dois dígitos e, com o Power da IBM e o Itanium da HP disponíveis apenas em configurações "high end", nossas plataformas Niagara representam a única alternativa de alto volume aos clientes que executam o AIX da IBM e o HPUX da HP. Continuamos a expandir nossas ofertas do Niagara, e recentemente adicionamos ao seu portfólio o T5440, um poderoso computador de classe intermediária resultante da expansão da adoção de unidades de volume Niagara, tanto no formato de blade como de rack, o que complementa nossa linha de plataformas x86.

E por falar nela, o faturamento da família de servidores x64 do Sun baseados em Intel e AMD, cresceu 11% em comparação com o ano anterior, no segundo trimestre. Sistemas de blade, que incluem aqueles baseados em processadores SPARC, Intel e AMD, registraram mais um trimestre espetacular, com um crescimento de 62% no faturamento em comparação com o ano anterior. Acreditamos que esse desempenho reflita o aumento na participação no mercado, tanto na área de servidores padrão da indústria como servidores blade, o que cria a oportunidade para ofertas de software, serviços e armazenamento com uma margem ainda maior.

Consequentemente, o faturamento de produtos Open Storage cresceu 21% em comparação com o ano anterior, o que reflete, em parte, a transição para a família 7000 baseada em flash da Sun, também conhecida como "Amber Road", que tem registrado um imenso interesse por parte de clientes e parceiros. Baseadas em componentes padrão da indústria e no popular sistema de arquivos de fonte aberta ZFS, essas plataformas proporcionam um imenso benefício na relação entre custo e desempenho quando comparadas aos fornecedores de NAS proprietários. Com mais de 2 mil parceiros de canal já treinados e certificados para vender o Amber Road, e com o maior interesse de cliente por um novo produto de armazenamento que já registramos, nossas expectativas para o futuro são altas. Esse é o primeiro de uma linha completa de produtos baseados em armazenamento de fonte aberta, ideal para desde os menores clientes até o armazenamento de mainframes.

O Amber Road também representa uma iniciativa de expansão de nossa linha de appliances - assim como o sistema de arquivos ZFS gratuito cria oportunidades e gera o reconhecimento das ofertas de armazenamento de fonte aberta da Sun, eu acredito que nossa recém-lançada plataforma Crossbow cria oportunidades similares para a Sun no mercado de redes. Assim como o mercado de armazenamento tradicional, o mercado de redes caracteriza-se por preços altíssimos, software proprietário e plataformas de hardware restritivas - o ambiente ideal para que o software de fonte aberta e componentes commodity criem alternativas e fomentem a competição: boas novas para os clientes buscando alívio financeiro e técnico.

Para concluir, desejo lembrar a todos que tempos difíceis criam oportunidades sem igual para aqueles que ousam inovar - embora vejamos clientes sob pressão no mundo todo, essa pressão tem lhes aberto os olhos para as alternativas proporcionadas pela Sun graças a sua vasta gama de inovações em software e sistemas. No momento, a Sun pode contar com as marcas de software e plataformas de desenvolvedor mais populares, as mais amplas comunidades de usuários e os mais poderosos produtos e recursos de distribuição para alcançar um crescimento ainda mais agressivo no futuro.

Posted on 12:00AM Fev 06, 2009 |

Sábado Jan 17, 2009

Gerenciando um sucesso de venda

Há duas livrarias no meu bairro. Não podiam ser mais diferentes uma da outra.

A primeira é conhecida por oferecer os maiores sucessos de venda, promover livros populares e usar vitrines e técnicas tradicionais de varejo para alavancar os negócios. Parece fazer sucesso, entra ano e sai ano. A outra livraria é como se fosse um tesouro da comunidade, é adorada por todos do bairro e é conhecida pelas recomendações dos (atenciosos) funcionários. Essas recomendações são oferecidas em pequenos bilhetes afixados às prateleiras por toda a loja, onde os livros são dispostos em ordem alfabética, com a neutralidade de uma biblioteca.

A primeira livraria é muito voltada para o mercado, muda de acordo com a época e parece ser bem-sucedida. A segunda, embora seja muito querida, luta para continuar no mercado.

Você deve estar pensando que esse é um jeito estranho de começar uma discussão sobre dispositivos de armazenamento do datacenter, mas é o melhor que posso fazer depois de mais uma semana lendo manchetes tenebrosas sobre a economia, dominadas por prejuízos multibilionários e socorros financeiros para as maiores corporações do mundo. Porém, não quero (mesmo) falar sobre a economia (nem sobre a ironia que é um analista de Wall Street que recomendou a venda das ações da Sun me pedir emprego). Também não quero falar sobre o mercado de venda de livros. Quero falar, no entanto, sobre armazenamento e memória flash, tópicos bem mais atraentes (pelo menos para mim).

Como você deve saber, a memória flash está chegando com tudo nos datacenters. A memória flash tem características de desempenho excepcionais e é dramaticamente mais rápida do que unidades de disco tradicionais ao responder solicitações de informações de leitura e gravação: até 100 vezes mais rápida. Ela também usa pouco ou nenhuma energia, não dissipa calor e pode aguentar trepidações, temperaturas extremas e choques. Ainda, com um nome desses, "memória flash", quem não ia querer uma em seu datacenter (os mitos sobre a memória flash ser menos confiável do que discos tradicionais foram derrubados aqui).

A Sun apresentou recentemente um dispositivo de armazenamento altamente otimizado com memória flash. Ele é conhecido por um nome tão atraente quanto, Sun Storage 7000, e trata-se de um dispositivo de "armazenamento aberto", criado com componentes essenciais de memória flash e disco, juntamente com software de código aberto (veja aqui um resumo excelente).

O Sun Storage 7000 tem um atributo deveras interessante: ele aprende. Quando mais tempo em funcionamento, interagindo com aplicativos e lidando com dados, mais rápido ele fica. O modo como faz isso tem a ver com as livrarias de que falei no início.

A maioria dos dispositivos de armazenamento comporta-se como a livraria mal-sucedida, organizando livros com base em algoritmo de classificação menosprezado pelos usuários; os discos não tentam organizar dados com base na frequência de acesso e, como resultado, conteúdos de acesso mais frequente são recuperados com a mesma, ou maior, latência que conteúdos de acesso menos frequente. Arquitetos de armazenamento trabalham duro para inventar quebra-galhos para o problema, mas a maioria falha nessa tentativa e cai na armadilha do superprovisionamento. Ou seja, injetam dinheiro no problema usando a técnica de "short stroking", forçando a gravação dos dados nos setores periféricos do disco, que giram mais rápido, proporcionando melhor desempenho de leitura e gravação. Isso pode funcionar, mas é altamente ineficiente, e desperdiça dinheiro, energia, espaço, discos e paciência.

Inversamente, o Sun Storage 7000 se comporta como a livraria voltada ao consumo e usa algoritmos (em vez de administradores de armazenamento) para colocar os dados acessados com mais frequência no lugar de onde serão recuperados mais rapidamente: a memória flash. (Hoje estive conversando com um analista de software que queria saber por que nos preocupamos com o negócio de hardware mesmo com todo o valor atribuído a nossos ativos de software; este exemplo é perfeito, o valor não está no software nem no hardware, está nos sistemas criados com eles.)

O sistema operacional interno (OpenSolaris, combinado com ZFS) na verdade "aquece" o dispositivo depois que começa a funcionar, ele observa o tráfego, percebe que arquivos são acessados com mais frequência e os coloca no cache de num flash. A partir daí, eles ficam disponíveis quase que instantaneamente. O Sun Storage 7000 pode então usar discos muito mais lentos e que consomem muito menos energia para os dados acessados sem muita frequência. Resultado líquido? Arquivos populares são acessados muito mais rápido do que os discos com "short stroking" mais poderosos (sem contar que esses discos custam uma verdadeira fortuna!), e os clientes gastam muito menos com dispositivo, energia, resfriamento, espaço, etc.

De sua perspectiva de usuário final, a página inicial do nosso site de notícias, os conteúdos ou produtos acessados com mais frequência ou o perfil do Facebook do piloto que salvou a vida de 185 passageiros aterrissando o avião no rio são acessados em velocidade alucinante. Seus usuários ficam mais contentes, o diretor financeiro fica mais contente, sua família, com quem você vai passar mais tempo, fica contente. (E se há máquina otimizada para MySQL, é esta. Mas ela também funciona extremamente bem com Oracle, DB2 e SQL Server; e o Postgres, claro).

É o bom senso: se você colocar os sucessos de venda na primeira prateleira que os clientes vêem ao entrar, eles ficam mais propensos a comprar do que se estivessem em ordem alfabética espalhados pela loja. Com as mudanças nas listas dos mais vendidos, mudam também as vitrines e as promoções - se você se adapta à demanda, pode aproveitá-la melhor. Essa é a premissa básica do Sun Storage 7000, usar as inovações dos sistemas para impulsionar o desempenho, eliminar a latência e cortar radicalmente os custos de compras e operacionais.

Esse comportamento pode deixar uma livraria do meu bairro menos querida, mas torna a Sun mais querida no datacenter. Além de fazer do Sun Storage 7000 um ótimo candidato para a lista dos maiores sucessos de venda no setor de armazenamento.

Se você é revendedor ou cliente e gostaria de experimentar o Sun Storage 7000 sem custos, clique aqui...

Há também um ótimo simulador disponível para download gratuito, para que os administradores possam conferir os recursos da interface do usuário e de diagnóstico do Sun Storage 7000 sem precisar instalá-lo.

Ainda, falando de sucessos de venda, veja o vídeo em que o Sun Storage 7000 é o astro, mostrando como não conseguir o melhor desempenho de seus dispositivos de armazenamento.

Posted on 12:00AM Jan 17, 2009 |

Quarta-feira Nov 26, 2008

(Outra) Vitória para o Armazenamento Aberto...

O Wikipedia é um dos sites mais visitados do mundo (oitava posição entre os 10 mais populares), fornecendo uma enorme variedade de conteúdo a um público tão vasto como a própria Internet. Mas o Wikipedia evoluiu e se tornou mais do que apenas uma enciclopédia online: tornou-se uma das maiores ferramentas de busca do mundo, uma fonte mundial de notícias em tempo real, além de fornecer conteúdo relacionado a educação, política e saúde - sem contar que é uma das marcas mais valiosas do mundo.

O Wikipedia também é um excelente exemplo de aplicativo "redshift": um segmento do mercado que vem crescendo mais rapidamente que a capacidade de inovar do setor de tecnologia. As empresas do ramo de tecnologia devem prestar uma atenção especial a esse segmento "redshift" - pois além de fazer com que o mercado em geral cresça com o tempo, sua inovação geralmente impulsiona o cenário da tecnologia. De modo geral, a mídia social, que abrange desde notícias gratuitas e redes sociais a pesquisa e compartilhamento de conteúdo, está fazendo exatamente isso - definindo novas arquiteturas e requisitos para oferecer escala, economia e disponibilidade radicais.

Foi por isso que fiquei muito satisfeito quando o Wikimedia escolheu a plataforma de armazenamento aberto da Sun em vez das alternativas proprietárias para ajudar na sua evolução na direção da mídia de alto padrão - proporcionando vídeo de alta qualidade e conteúdo em tempo real a seus mais de 250.000.000 de usuários no mundo. Esse é um público muito grande aguardando para fazer upload - e interagir - com conteúdo de alta qualidade.

Assim como o Wikipedia, a maioria dos maiores sites do mundo (basta olhar a lista dos 100 maiores) tem em sua base o banco de dados MySQL da Sun. E é por isso que acabamos de apresentar uma linha de plataformas de sistemas, criada especificamente para rodar MySQL - oferecendo um desempenho três vezes maior que as alternativas comuns do mercado (afinal, é muito mais fácil vender para um público que já optou pela Sun). Agora, estamos expandindo esses produtos com nosso novo portfólio de Armazenamento Aberto - criado para rodar ZFS com um desempenho de 5 a 50x maior que o tradicional. E, como sempre, todos esses sistemas estão disponíveis aqui para uma avaliação gratuita - escolha o sistema que quer experimentar e nós cuidamos das despesas de envio e devolução.

E para continuar no assunto de sistemas... Pediram que eu falasse um pouco sobre nossa recente reorganização de software, na qual anunciamos três grupos principais (um grupo de Sistemas, um de Aplicativos e um de Nuvem). Por que faríamos essa mudança?

Em primeiro lugar, este ganho é uma de minhas principais motivações: eu gostaria de aumentar o valor e o alinhamento que oferecemos aos clientes que querem executar nosso software de sistema (como MySQL e ZFS) em grande escala - e que exigem, da Sun e de nossos parceiros OEM, a mais perfeita colaboração técnica e alinhamento entre hardware e software.

Em segundo lugar, essa mudança amplifica o óbvio (ao menos para nós): o mercado de armazenamento será maior que o de servidor, mas você pode não ser capaz de notar isso - eles estão se fundindo, pois são criados com os mesmos sistemas de software e componentes de hardware (as redes seguirão o mesmo caminho, você lerá mais sobre isso no futuro).

Finalmente, adoção e distribuição/comercialização de software não é a mesma coisa que geração de renda. E com a adoção do ZFS em andamento, o alinhamento técnico e comercial tornou-se nossa principal prioridade. É o fundamento daquilo que está alimentando a linha de negócios de mais rápido crescimento dentro da Sun (o armazenamento aberto baseado em ZFS cresceu mais de 150% no último trimestre, muito mais rápido que nossos colegas proprietários).

Com que rapidez nossos negócios de redshift podem crescer? Não são apenas as empresas como o Wikipedia que estão definindo novos requisitos de escala para o setor, mas também o banco online que vi na semana passada que agora está oferecendo serviços para mais de 100 milhões de contas em todo o mundo, e o cliente governamental que acabo de visitar que está tentando fornecer serviços de renovação de carteira de motorista e passaporte a centenas de milhões de seus cidadãos. O redshift tem a ver com aplicativos, não clientes (lembre-se, até mesmo o Wikipedia tem sua folha de pagamento - que não é exatamente um aplicativo redshift).

Num mundo de rede aberta, os aplicativos redshift começam a ser um fenômeno social - e os fenômenos sociais não respeitam seu orçamento de TI. Ou seja, uma startup de 10 pessoas, assim como um varejista de 10.000 pessoas, não quer ir à bancarrota comprando armazenamento, só porque está sintonizado com o resto do mundo. E esse é o motivo que, cada vez mais, impulsiona os dois lados do setor na direção da fonte aberta - e do armazenamento aberto.

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(E peço desculpas à comunidade OpenOffice - não vamos inserir anúncios no OpenOffice.org - estamos criando parcerias para fortalecer a marca e promover o StarOffice, e a nuvem que estamos desenvolvendo por trás dele.)

Posted on 02:38PM Nov 26, 2008 |

Quarta-feira Nov 12, 2008

A história vista dos bastidores (Java, Microsoft e MySQL)

Enquanto os gastos dos consumidores caem em todo o mundo, diversos varejistas não virtuais estão sentindo o impacto de modo bastante evidente. O número de visitantes às lojas "de tijolos" está diminuindo e está ficando cada vez mais difícil de equilibrar os gastos com imóveis e as instáveis tendências dos consumidores.

Para os fabricantes de produtos para o consumidor, a chave é a distribuição pelo varejo - é assim que você se coloca frente a frente com o cliente. É por isso que todos os grandes fabricantes de computadores estão trabalhando duro para fechar negócios com os grandes varejistas (ou para construir seus próprios negócios de venda a varejo) em todo o mundo.

Mas é muito difícil ganhar dinheiro no mercado de computadores - a maioria dos fabricantes de PCs apenas revendem o sistema operacional e o microprocessador de outros fabricantes - e isso não é tarefa para qualquer um (nem para qualquer orçamento). Para a Sun, nossas preocupações com a distribuição pelo varejo não envolvem tanto o hardware para o consumidor (nós não fabricamos PCs) quanto o software para o consumidor - cuja popularidade fundamenta nossa oportunidade de mercado. Simplificando, se você usar Java ou outra plataforma de fonte aberta, a Sun pode construir datacenters diferenciados nas nuvens que interligam esses dispositivos. Caso contrário, fica muito mais difícil (não impossível, apenas mais difícil).

No entanto, o software para o consumidor é definido por um ciclo virtuoso. Os desenvolvedores têm como alvo um software difundido (como Firefox, Flash ou Java). Agindo assim, criam aplicativos e conteúdo que os consumidores usam. Aquilo que os consumidores usam, eles tendem a usar em grandes volumes (afinal, a Internet é um local muito amplo). Os desenvolvedores observam esses volumes e se concentram nas plataformas que atingem mais consumidores. E isso é o que define a oportunidade de mercado da Sun (alguém esperto certa vez entrou pulando no palco e gritando "Desenvolvedores! Desenvolvedores! Desenvolvedores!" Amém.)

A execução do Java continua sendo uma das plataformas mais populares usadas pelos desenvolvedores - e por isso, um dos produtos de software para o consumidor mais difundidos do mundo. Para os cínicos que estão por afirmar "mas eu não uso", é muito provável que vocês usem - pois está se tornando uma parcela invisível, mas fundamental de uma ampla gama de serviços tanto para o consumidor, quanto para empresas (desde carregadores de vídeo em redes sociais a ferramentas de análise do mercado de ações). E, conforme esse conteúdo se torna cada vez mais popular, o mesmo acontece com a plataforma Java - expandindo a oportunidade de mercado da Sun nos datacenters correspondentes. É por isso que o consideramos um ciclo virtuoso.

Este ciclo também proporciona um excelente número de visitantes para a Sun - apenas no mês passado, distribuímos mais de 60.000.000 de execuções Java a usuários em todo o mundo. O número está crescendo, conforme mais conteúdo é criado para o Java 6 e o futuro JavaFX, conforme mais computadores se conectam à rede e mais pessoas entram no mercado de trabalho (e recebem laptops compatíveis com Java). Neste exato momento, calculo que haja cerca de 1.000.000.000 (sim, um bilhão) de execuções de Java instaladas em computadores ao redor do mundo. E o número cresce a cada dia - cada um gerando receita para a Sun.

Assim como acontece com a maioria de nossos produtos de software, não distribuímos produtos sem um propósito - assim como o Google, nossos produtos são tanto um meio de conquistar clientes, como de gerar renda. O software distribuído gratuitamente estabelece um relacionamento com um usuário final - assim como a busca gratuita, notícias gratuitas ou compras gratuitas. Há cerca de dois anos, fechamos um acordo com o Google, através do qual eles reconheceram a importância de nossos relacionamentos com os consumidores de Java. Assim como os fabricantes de computadores querem distribuir seus produtos através de varejistas, o Google queria distribuir suas tecnologias de busca através de nosso mecanismo de atualização do Java. Quando apresentamos uma atualização ao usuário, podemos oferecer nosso software patrocinado (uma barra de ferramentas de busca Google, por exemplo).

Após uma negociação cuidadosa, fechamos o acordo e criamos um maravilhoso relacionamento que beneficiou os consumidores, o Google e a Sun. No ano passado, renovamos o acordo e, dessa forma, reconhecemos ainda mais a importância desse relacionamento para todos os envolvidos. Neste ano, decidimos realizar um leilão aberto e recebemos propostas de diversas empresas. Foi um processo difícil, mas devido ao aumento de volume e interesse pelo Java, ficou claro que estávamos representando o veículo de distribuição mais popular na Internet atualmente - e a Microsoft trabalhou duro para representar a oferta mais atraente no total.

A decisão de trabalhar com a Microsoft foi baseada no valor geral - bem como no seu endosso e acordo em ajudar a promover o MySQL. Fique ligado para saber mais detalhes sobre o que faremos juntos.

Qual o valor da negociação para a Sun? Esta negociação será uma das negociações de distribuição mais valiosas que já aconteceram no setor - e torna a Microsoft um dos maiores clientes da Sun. Além disso, também servirá de cenário para um leilão ainda mais interessante que acontecerá no próximo ano, conforme mais e mais pessoas reconhecem o valor da distribuição a varejo. Até o momento, nossa negociação com a Microsoft restringe-se aos Estados Unidos - e há novos leilões a caminho por direitos internacionais (bem como outros produtos para os Estados Unidos além da barra de ferramentas, talvez um navegador...).

E quanto aos ativos de distribuição de alto padrão da Sun? Eu acabo de ler o relatório de um analista que questiona o uso efetivo do OpenOffice. A Sun Microsystems usa o OpenOffice - e mais importante ainda, ele é usado em todo o mundo e estamos começando a oferecer licenciamento comercial a empresas de marcas conhecidas que desejam economizar dinheiro com a produtividade nos escritórios.

Traduzindo sua popularidade em números, na semana passada distribuímos mais de 3.000.000 de cópias do OpenOffice 3. A quantidade de downloads está aumentando, o que nos oferece uma base de usuários estimada entre 150.000.000 e 200.000.000 de usuários - uma recessão mundial pode ampliar a adoção do OpenOffice. E centenas de milhares de usuários também geram um número de visitantes físicos considerável. Há um leilão em andamento para decidir quem será nosso parceiro na integração de seus negócios e marcas com nossa distribuição binária de produtos - as possibilidades são ilimitadas: as pessoas costumam imprimir esses documentos, enviá-los por fax, copiá-los, divulgá-los (e eu sei que isso incomoda meus amigos na comunidade de software gratuito, mas as marcas nos permitem investir mais em comunidades e recursos OO.o (OpenOffice.org), o que beneficia a todos).

Com um leilão semelhante sendo realizado pela Verizon para integrar um fornecedor de ferramenta de busca a dispositivos sem fio, eles (e seu setor em todo o mundo) estão vendo a mesma oportunidade. Não é apenas porque alguns varejistas estão tendo problemas que atingir clientes deixou de ser importante. Os visitantes físicos ainda são importantes, mas na economia de hoje, é muito mais fácil gerenciar e obter receitas com a distribuição de software, do que com bens imóveis.

Afinal, quem não gostaria de encontrar algumas centenas de milhares de clientes novos?

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Atualização: Eu deveria ter deixado isso mais claro acima: os usuários sem interesse em barras de ferramentas podem simplesmente recusar a oferta durante a instalação - e receber sua atualização de Java sem nenhum software patrocinado.

Posted on 02:14PM Nov 12, 2008 |

Segunda-feira Nov 10, 2008

Você tem de parar para mudar de direção

A explosão da bolha da Internet foi boa para o setor de computação.

Foi um remédio amargo para muitos de nós, mas não me lembro de nenhum cliente chateado por ter de pagar US$ 20.000 por uma infra-estrutura computacional que antes lhe custava US$ 100.000. A diminuição de preços teve origem no software de fonte aberta, além de uma movimentação geral na direção dos servidores de finalidades gerais, e resultou numa nova realidade para empresas que antes apresentavam lucro líquido de 65% com seus produtos (entre elas, a própria Sun).

Mas a gente pode se fortalecer com a adversidade.

Desde então, a Sun construiu o maior negócio de software de fonte aberta (veja este relatório para obter mais detalhes), desde software de plataforma até infra-estrutura de aplicativos (incluindo até mesmo um ou outro produto de consumo). Assim como o Google e a Microsoft, nossos produtos são tanto nosso "garoto propaganda" quanto nossa fonte de renda - as nossas marcas e os nossos produtos são reconhecidos mundialmente.

Na segunda-feira da semana passada vocês assistiram a mais uma etapa de nossos esforços para converter o reconhecimento de marca em receita - através da introdução de uma linha completa de sistemas otimizados MySQL. Segundo nossas estimativas, existem cerca de 11.000.000 de usuários MySQL no mundo - nossos novos sistemas podem ter o seu desempenho triplicado. Portanto, disponibilizamos unidades de avaliação gratuitas aos usuários de MySQL (através de nossos programas Try and Buy). Clique na imagem à direita para ouvir Marten Mickos e John Fowler falarem sobre as oportunidades futuras.

E isso me traz ao dia de hoje. Na semana passada falei ao telefone com o CIO Global de um de nossos maiores clientes - que foi afetado pela crise de crédito de modo contundente. Eu estava explicando nosso direcionamento em relação ao armazenamento aberto (um negócio que cresceu mais de 150% no último trimestre da Sun), e ele disse: "Um de seus colegas acaba de me dizer que o flash foi supervalorizado." Eu lhe perguntei se esse colega por acaso trabalhava para uma empresa de armazenamento proprietário. Ele protegeu sua fonte, mas eu sabia a resposta (e provavelmente também sabia quem era o CEO em questão).

O setor de armazenamento lembra muito o setor de servidores proprietários na época da explosão da bolha da Internet - fechado, altamente lucrativo e com clientes insatisfeitos com os custos excessivos. Maduro e pronto para uma mudança. Assim como um fruto na hora da colheita. A memória flash e os sistemas de arquivo de fonte aberta estão prestes a mudar a paisagem, e a transformar o setor - você leu sobre isso aqui, em primeira mão.

Um famoso filósofo disse certa vez: "Você tem de parar para mudar de direção" - e seja como for, conheço diversos clientes que estão parando agora mesmo. Estão repensando seu futuro, e é exatamente nesse processo de pensamento que estamos introduzindo nossas novíssimas plataformas de armazenamento aberto, criadas com memória flash e software aberto para reverter radicalmente a escala de gastos dos clientes - ao mesmo tempo em que aumenta radicalmente o desempenho, a capacidade e a facilidade de uso.

A ampliação de nossa linha de produtos Thumper, um processo que teve início como Projeto FISHWorks (Fully Integrated Software and Hardware) nos laboratórios da Sun, está sendo revelada agora - na linha de produtos de armazenamento unificados Sun Storage 7000.

Mas armazenar dados num disco é muito simples. Administrar grandes depósitos de dados totalmente replicados, diagnosticar problemas em sistemas de produção, lidar de forma unificada com planejamento de capacidade e falhas de disco, compatível com todos os protocolos conhecidos - tudo isso sem esgotar seu orçamento com chaves de licença e hardware proprietário pré-históricos - esses sim são problemas de altíssima prioridade que precisam ser resolvidos.

E esses são exatamente os problemas que resolvemos.

Os sistemas da classe 7000 levam cerca de cinco minutos para serem configurados e preparados (sim, cinco), e eliminamos quase toda a complexidade que envolvia a administração de volume e falha de unidade (lembre-se que é baseado na tecnologia ZFS). Os sistemas 7000 são baseados no microcódigo de armazenamento aberto mais escalável e potente do setor: o kernel OpenSolaris. A análise do DTrace oferece uma visão em tempo real dos sistemas de produção - para compreender desempenho, cargas de trabalho e ajudar a tomar decisões em tempo real sobre o planejamento de capacidade (clique na figura à esquerda para obter um exemplo do painel de controle). Os sistemas vêm com uma suíte completa de recursos de protocolo, gerenciamento de dados e disponibilidade - incluídos no sistema sem taxas adicionais ou chaves de licença.

E, para os entendidos no assunto, o ZFS foi turbinado com o Hybrid Storage Pools. Os depósitos de armazenamento híbrido permitem que o ZFS otimize o desempenho de armazenamento difundindo dados pela DRAM, memória flash de leitura ou gravação otimizada (afinal, não são a mesma coisa) e discos do mercado de baixo consumo energético. O resultado final é uma grande aceleração no desempenho de armazenamento, com uma queda equivalente no consumo de energia, tudo gerido de forma transparente - os aplicativos simplesmente funcionam com mais rapidez. Com muito mais rapidez. Para ter acesso a diversos vídeos e especificações técnicas, clique aqui.

Os clientes e administradores de armazenamento estão prestes a experimentar uma melhora radical na sua qualidade de vida - e tudo isso sem precisar de nenhum remédio. E conforme o preço da memória flash continua a despencar, as coisas só podem melhorar.

Mas você tem de parar para mudar de direção.

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Experimente um 7000 gratuitamente - basta visitar a nossa página Try and Buy, selecionar uma configuração e começar a usar.

Assim como fizemos para dar início ao reconhecimento de nossos sistemas Niagara, para quem tem possibilidade ou interesse, escreva um blog ou publique uma resenha (usando o tag "fishworks") - faremos uma seleção (exclusivamente a nosso critério) e distribuiremos alguns 7000 como prêmio aos comentários mais valiosos/construtivos. Todas as resenhas serão levadas em consideração (boas e más).

E eis aqui um pouco de história.

Posted on 02:26PM Nov 10, 2008 |

Terça-feira Nov 04, 2008

A mudança chegou à América

Em nome da Sun Microsystems, eu gostaria de dar os meus mais sinceros parabéns ao Presidente eleito Barack Obama. Que conquista extraordinária.

Também gostaria de estender meus parabéns à sua equipe Web pela escolha do MySQL como plataforma para seu site eleitoral, BarackObama.com.

E antes que muitos de vocês alimentem falsas esperanças, não podemos garantir a Casa Branca para todos os usuários do MySQL.

Posted on 03:12PM Nov 04, 2008 |

Quinta-feira Out 30, 2008

Uma visão dos negócios da Sun - Resultados do primeiro trimestre

Anunciamos hoje nossos resultados financeiros, acompanhados de alguns detalhes sobre nosso anúncio prévio da semana passada.

Também aumentamos a transparência dos negócios da Sun discriminando por linha de produto nossas principais categorias de produtos (e, pela primeira vez, discriminamos elementos base de nossa divisão de software). Se quiser ouvir nossa teleconferência sobre os resultados, basta clicar aqui - além disso, aqui está um breve resumo do trimestre e de nossos negócios em geral.

No nível corporativo, a receita da Sun no primeiro trimestre caiu 7% em comparação com o ano anterior. O crescimento apresentado por nossos mercados emergentes foi mais do que compensado pela baixa nos produtos high end tradicionais. Fomos surpreendidos pela dimensão da queda, a qual reflete uma dramática desaceleração tanto nos Estados Unidos quanto na Europa, e os efeitos que a restrição de crédito está tendo em nossos clientes - que abrange praticamente todas as regiões e setores, mas concentra-se evidentemente entre as empresas de serviços financeiros.

Ao contrário de nossos colegas, a Sun está mais exposta a sistemas de tecnologia de alto nível - portanto, a baixa nesse setor tem um impacto imediato, mesmo com o fantástico crescimento demonstrado pelos nossos novíssimos negócios emergentes (muitos deles cresceram). Por exemplo, nenhum fornecedor do mercado de fita não é capaz de manter o crescimento de 30% em comparação com o ano anterior - mas nossos produtos OpenStorage baseados em ZFS estão crescendo mais de 100%. Esses últimos são divisões menores e emergentes, impulsionadas pela fonte aberta e novas inovações - e somente com o tempo poderão superar os resultados de nossas divisões mais tradicionais.

A fim de gerar um nível de transparência ainda maior para nossos investidores e analistas, adicionamos um novo relatório de gestão a nossas atualizações trimestrais - pela primeira vez, isso proporcionará uma visão detalhada de nosso desempenho categorizada por linha de produto, além de uma idéia sobre como as principais decisões são tomadas levando em consideração nossa estratégia de longo prazo. Para acessar, clique aqui.

Aqui estão as principais perguntas que me foram feitas:

O que foi bem no trimestre?

O maior destaque foi para o desempenho de nossos sistemas com chip multi-thread (CMT) baseados em Solaris, que mais uma vez apresentaram um colossal crescimento de 80%, ano após ano. Esses sistemas tiram proveito da consolidação do Solaris/Opensolaris e de nosso excepcional portfólio de distribuidores de software independentes, e são impulsionados por um consumo de energia excepcionalmente baixo e pela virtualização - atributos que acabamos de multiplicar com o lançamento de nosso novíssimo sistema CMT: o T5440.

Ao mesmo tempo, nossos sistemas de armazenamento aberto também tiveram um excelente resultado no trimestre, com mais de 150% em comparação com o ano anterior. Esses sistemas, conhecidos por muitos como Thumpers, são amplificados pelo reconhecimento de nosso sistema de arquivo de fonte aberta ZFS, uma tecnologia que é a base da divisão de armazenamento da Sun. Você saberá mais sobre o armazenamento aberto num evento de lançamento que realizaremos em 10 de novembro. Se você é um profissional técnico e quer algumas dicas sobre o que divulgaremos, clique aqui.

E finalmente, a maior parte de nossa divisão de software cresceu - incluindo MySQL, Java, além de Solaris, gerenciamento e nossos produtos de virtualização. Como temos dito, o fonte aberto é um grande modelo de distribuição - e alimenta um grande modelo de receita.

E quais foram os "lanterninhas"?

A desaceleração significativa das divisões tradicionais foi evidente - com uma redução em sistemas corporativos (nossos maiores sistemas de classe mainframe) em comparação com o ano anterior. Neste mesmo período no ano passado, esses sistemas haviam crescido quase 20% - portanto, a crise está tendo um impacto. É fundamental compreender que esses sistemas são muito menos sensíveis às inovações de fonte aberta ou à adoção do Solaris - eles são vendidos a clientes que estão escalando verticalmente seus aplicativos Solaris, que dependem de qualidade, tolerância a falhas e de nossa capacidade de fornecer escalabilidade para mainframe. Nós e a Fujitsu acabamos de expandir esta linha de produto - e apesar da crise, continuamos focados e comprometidos com a computação empresarial tradicional. A expansão da computação de escala horizontal não se opõe à computação de escala vertical - no máximo leva a uma demanda ainda maior com o passar do tempo. A IBM estava certa, os mainframes serão sempre atraentes (especialmente quando rodam Solaris :).

Quanto ao armazenamento, o mercado de fita sofreu uma leve redução, embora nossos sistemas de armazenamento de alta tecnologia tenham crescido, gerando um crescimento geral em armazenamento - crescimento que estamos tentando acelerar com a introdução de nossas próximas inovações em armazenamento aberto.

Por que as margens brutas foram mais baixas neste trimestre?

Eis alguns dos motivos apontados por Mike Lehman, nosso CFO, durante a teleconferência: a baixa nos sistemas de altíssima tecnologia, juntamente com os descontos e os preços dos componentes foram a causa da depressão nas margens brutas. Além disso, tivemos muitas despesas relacionadas a transição de produtos neste trimestre, e que esperamos que não se repitam, que causaram uma diminuição nas margens de cerca de 2 pontos percentuais.

Como a divisão de software pode crescer se é tudo distribuído gratuitamente?

Nós disponibilizamos nosso software gratuitamente para permitir sua distribuição aos mercados mais longínquos - que então monetizamos através de assinaturas e serviços comerciais, juntamente com sistemas de hardware otimizado (como o armazenamento aberto, acima). Continuamos atingindo clientes que já estão usando nosso software, pois, como já estão usando nossos principais produtos, vender para eles é muito mais fácil. E, ao contrário da maioria dos estudantes universitários (que geralmente têm mais tempo que dinheiro), nossos clientes pagantes consideram o tempo ocioso mais caro que uma assinatura por software (ou seja, eles têm mais dinheiro que tempo).

Portanto, os clientes pagarão, e continuarão a pagar por recursos de nível empresarial, bem como por suporte e manutenção de alta prioridade - a divisão de software engloba tanto licença quanto assinatura e serviços.

Para compreender o tamanho e o valor total da divisão de software da Sun, você precisa dar uma olhada no faturamento juntamente com nossos fluxos de suporte de bilhões de dólares - tendo em mente que boa parte de nosso software é vendido como um serviço de assinatura (lembre-se, é fonte aberta). Além disso, você precisa compreender que o quanto um contrato de suporte de "Serviço de sistemas" conta como software é muito subjetivo (seu preço não é cobrado à parte para os clientes). É como perguntar qual a receita obtida por um fabricante de telefones celulares com seu sistema operacional - você não paga separadamente por ele no momento da compra.

Espere um momento, você ganha dinheiro com Java?

Sim, é um dos produtos de tecnologia mais lucrativos dentro da Sun - e está melhorando. O Java é um dos produtos de software de maior distribuição na Internet, distribuímos mais de um milhão de execuções de Java por dia a computadores com usuários de todos os sistemas operacionais e áreas. Isso nos ajuda a alcançar uma ampla comunidade de usuários e, principalmente, desenvolvedores. Temos algumas novidades muito interessantes relacionadas a esses volumes de distribuição - e sua importância tanto para nós como para os outros.

Qual é o foco da Sun?

Do ponto de vista estratégico, continuamos a focar em duas áreas principais - na criação das comunidades de desenvolvedores mais amplas e de mais rápido crescimento do mundo - para as quais construímos os produtos, serviços e tecnologias que servirão de base para seus próprios produtos e serviços. Com marcas como MySQL, Java e OpenSolaris - nós medimos e orientamos sua adoção intensamente.

Em segundo lugar, oferecemos produtos comerciais atraentes para quem está implementando aplicativos - em diversos setores - através de assinaturas comerciais, serviços e produtos de sistemas otimizados. Ou seja, vendemos sistemas, software e serviços de datacenter.

Estamos focados nos clientes de hoje com nossos produtos e serviços atuais, e nos clientes de amanhã com nossos investimentos em software de distribuição gratuita.

Do ponto de vista operacional, estamos focados na execução - nos campos, laboratórios e em nome de nossos acionistas. A inovação adora uma crise, mesmo que a bolsa de valores odeie - e a Sun está muito bem posicionada para fornecer as plataformas sobre as quais as próximas gerações de nuvens serão construídas.

O que você tem ouvido dos clientes?

Depende muito do setor e da região geográfica. De Wall Street ouvi "Não posso atender sua ligação enquanto não puder sair de baixo de minha mesa", (exagerando um pouco) - no outro extremo, um executivo de uma empresa de redes sociais profissionais disse: "Estamos com um volume imenso de novas contas".

Mas basicamente, são três os temas principais.

O primeiro é uma grande preocupação com relação à economia mundial. Se as manchetes são ruins, os gastos do consumidor diminuem - se os gastos do consumidor diminuem, as manchetes provavelmente se tornarão ainda piores. É um ciclo difícil de ser quebrado.

A segunda é a reafirmação da importância da tecnologia - para a descoberta de medicamentos, gerir negócios, modelar redes de fornecedores e automatizar processos comerciais, a tecnologia não está se tornando menos importante e sim mais importante. Mesmo com os orçamentos apertados no curto prazo.

A terceira é a necessidade de mudança - um executivo com o qual conversei recentemente afirmou que todo seu orçamento discricionário foi consumido pelo aumento de preço de um fornecedor proprietário. E por isso ela agora estava em busca de uma alternativa, e que o MySQL se encaixava perfeitamente. O que significa que a necessidade é a mãe da invenção - e que há muitas necessidades a serem supridas atualmente.

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No geral, foi um trimestre bastante difícil para a Sun e para nossos clientes - mas estamos motivados pelo progresso que fizemos em nossas áreas de mercados emergentes e tecnologia, investimentos que pretendemos amplificar e acelerar. Investimentos cuja adoção será acelerada pelos clientes que enfrentam novas escolhas.

Fique ligado sobre nossos novíssimos comunicados de armazenamento em 10 de novembro... assim como o surgimento da bolha da Internet deu lugar a uma enxurrada de inovação no mundo dos servidores, a crise mundial de crédito está por abalar o setor de armazenamento.

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Declaração de Isenção de Responsabilidade

O blog de Jonathan contém declarações sobre acontecimentos futuros relativos aos resultados e desempenho futuros da Sun, incluindo declarações com relação ao nosso comprometimento com a computação empresarial, a demanda por computação de escala vertical, a continuação dos negócios de nossos clientes pagantes, notícias futuras com relação a volumes e valores de distribuição de Java, expectativas para a comunidade OpenOffice, nossa estratégia e progresso relacionado, nosso posicionamento com relação a nova geração de nuvens e nossas expectativas com relação aos investimentos nos mercados emergentes e áreas de tecnologia. Essas declarações sobre acontecimentos futuros envolvem riscos e incertezas, e os resultados reais podem diferir substancialmente das previsões de tais declarações. Os fatores que podem fazer com que os resultados reais sejam substancialmente diferentes das previsões contidas nas declarações sobre acontecimentos futuros incluem: concorrência; exigências de preço; a complexidade dos produtos da Sun e a importância do desenvolvimento e introdução de novos produtos de modo rápido e bem-sucedido; dependência da Sun em clientes significativos, setores e áreas geográficas específicas; atrasos no desenvolvimento do produto ou aceitação por parte do cliente e implementação de novos produtos e tecnologias; capacidade da Sun de implementar um novo sistema de planejamento de recursos empresariais; uma importante aquisição, reestruturação ou outro acontecimento que resulte em gastos significativos; incapacidade de integrar com êxito empresas adquiridas; dependência em fornecedores de fonte única; riscos associados com nossa capacidade de adquirir uma quantidade suficiente de componentes para atender à demanda; riscos de inventário; riscos associados à qualidade dos produtos da Sun; riscos associados a clientes e operações internacionais; dependência da Sun nos parceiros de canal; falha em reter funcionários importantes; e riscos associados à capacidade da Sun de alcançar reduções de custo esperadas dentro de um período de tempo preestabelecido. Consulte também os relatórios periódicos da Sun que são entregues de tempos em tempos à Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio dos EUA, incluindo o Relatório Anual no formulário 10-K para o ano fiscal encerrado em 30 de junho de 2008. A Sun não assume qualquer obrigação e no momento não pretende fornecer atualizações dessas declarações de previsão de acontecimentos futuros.

Posted on 03:08PM Out 30, 2008 |

Quinta-feira Out 02, 2008

A inovação adora uma crise

Gostaria de compartilhar vocês uma nota que enviei no início da semana aos diretores da Sun - sobre o tumulto no mercado e como eu gostaria que nossas equipes concentrassem seus esforços.

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Mensagem encaminhada:
De: Jonathan Schwartz
Data: 30 de setembro de 2008 12:02:29 AM PDT
Para: allsun@sun.com
Assunto: Manchetes, crise financeira, etc.

Vocês com certeza leram as manchetes dos jornais de hoje: o Congresso Americano não aprovou o projeto de lei que autorizava o Tesouro a socorrer o setor bancário norte-americano. O mercado entrou em crise e os políticos dos EUA e do resto do mundo começaram a discutir sobre qual seria a melhor reação a longo prazo - intervir e tomar medidas para salvar as instituições ameaçadas ou ficar de fora e deixar que o mercado cuide de tudo. Vários bancos/seguradoras foram fechados ou socorridos hoje - Tenho certeza de que ainda estamos longe do fim desses colapsos e resgates.

E sei que muitos se questionam sobre como isso afeta a Sun. Acredito que quase todos os nossos clientes principais serão afetados - não apenas os bancos, mas também empresas de telecomunicações, hospitais, empresas de mídia, construtoras, companhias aéreas, órgãos governamentais, empresas startup, entre outras. Todos os clientes que dependem de crédito para financiar seus negócios - seja uma universidade ou uma transportadora da lista Fortune 100 - estarão sob uma tremenda pressão.

Isso também criará uma enorme oportunidade - se tivermos iniciativa. Não na defensiva, não com a preocupação do impacto na Sun, mas gerando resultados para os clientes e acionistas da Sun.

E aqui estão alguns aspectos importantes que precisam ser lembrados.

1. Nossos clientes consideram a tecnologia um meio de gerar valor e produtividade.

Nenhum dos nossos clientes vai dizer: "Vamos parar de comprar tecnologia e contratar mais pessoas para fazer o trabalho". Eles vão fazer exatamente o contrário - vão automatizar o trabalho e encontrar respostas e oportunidades através da tecnologia, não do aumento do quadro de funcionários. E é aí que está a oportunidade da Sun - aliando-se aos clientes para reduzir custos, impulsionando a utilização e as mudanças que geram benefícios imediatos e de longo prazo. A pergunta que vocês devem fazer para cada cliente é: "Como posso ajudar?" - Garanto que eles nos darão idéias. Assim como nós temos diversas idéias para dar a eles. Pessoalmente, estou contatando clientes e parceiros somente para saber como vão as coisas e oferecer ajuda - e recomendo que vocês façam o mesmo.

2. Portanto, estamos expandindo nossa base de clientes de modo intenso.

Nossa concentração em serviços financeiros e telecomunicações é exatamente o motivo de estarmos trabalhando duro para expandirmos nossa base de clientes. Nossa penetração no mercado mundial ainda é muito baixa e isso representa uma grande oportunidade. Preciso que cada executivo pense seriamente, especialmente nos segmentos da organização que são expostos ao mercado, sobre como aprimorar nossos relacionamentos atuais e conquistar novos clientes. Esse 'e' é importante - o crescimento é fundamental em ambos os contextos.

Por que acredito que temos permissão para crescer em termos de novos clientes?

3. Porque a inovação adora uma crise.

Lembram-se do estouro da "bolha da Internet"? A onda inicial de adoção de fonte aberta teve o mesmo destino há seis ou sete anos atrás. Agora, o mesmo entusiasmo por uma economia progressiva e inovadora está de volta com ainda mais força - e desta vez a Sun está na posição de única grande beneficiária potencial. Querem provas disso? Quando as empresas tomam medidas para reduzir os custos com fornecedores de bancos de dados proprietários, a opção número um da lista é: MySQL. A opção número um para reduzir os gastos com armazenamento proprietário é: ZFS com OpenStorage. Como as alternativas proprietárias se sairão em relação ao xVM? Glassfish? Lustre? OpenSolaris? Na minha opinião, do mesmo modo. Vejo oportunidades em todos os lugares.

Nós podemos e devemos partir para a luta em todos os setores. Isso vai desde nossos novos sistemas Batoka e M-Series SPARC até os nossos novíssimos blades Constellation Intel e AMD, desde os nossos produtos de identidade de rede (isso sim que é automatização de processos que exigem muita mão-de-obra!) até o aproveitamento dos nossos fantásticos Thin Clients SunRay, ou nossos recursos de PS e serviços de suporte - temos os produtos mais poderosos dos últimos anos. Imaginem se nosso portfólio fosse forte assim quando a bolha do "ponto-com" estourou - hoje estaríamos numa posição muito diferente.

Haverá todo tipo de opinião sobre o que o governo norte-americano, a União Européia ou os governos asiáticos deveriam fazer para sustentar o desempenho econômico. Não estou assim tão interessado no debate público, mas muito mais interessado no debate privado que acontece na mente de cada um de nossos clientes com relação a: "Que sistema operacional escolher?", "Qual a minha estratégia de fonte aberta?", "Como posso reduzir radicalmente as despesas com armazenamento proprietário?", "Como posso economizar energia e espaço?", "Quais são os fornecedores que entendem os meus problemas?", "Quais são os fornecedores que me perguntam como podem ajudar - quem são verdadeiramente os meus parceiros?"

Em tempos de crise, temos uma grande oportunidade de nos distinguir de nossos colegas e criar uma melhor relação com o mercado, mesmo que esteja vivendo dias de tumulto. Sim, nossos clientes estarão sob uma enorme pressão, mas isso é só um novo modo de dizer "aberto a mudanças". E eu quero que a Sun seja a empresa aliada dos clientes nessa transição - com nossas idéias e planejamentos. A porta está aberta.

E sim, veremos alguns clientes desaparecem - assim como veremos outros emergirem ainda mais fortes. E o mercado, como tem feito nos últimos 30 anos, voltará a crescer - liderado pelas empresas que tiverem tirado proveito da desaceleração para aumentar ainda mais o próprio valor e crescer ainda mais rápido.

Portanto, estejam certos de que estamos observando o mercado com muita cautela para compreender o impacto que terá na Sun e os desafios que nos aguardam - tanto no nível macro como no micro. Mas tanto eu como meus diretores sabemos o que fazer, já vimos essa situação antes quando a última bolha estourou - *este é o momento* de tomar a dianteira da oportunidade e conquistar terreno novo. Este é o momento em que nossos clientes estarão mais abertos a mudanças.

Precisamos estar lá para ajudá-los - e tirar proveito da oportunidade.

Jonathan

Posted on 09:09AM Out 02, 2008 |

Quarta-feira Set 24, 2008

Economizando uma fortuna em Data Warehousing

Gostaria apenas de estender meus parabéns à equipe da Greenplum e a nossos clientes em comum na Fox Interactive Media - as pessoas por trás do MySpace, Photobucket, IGN, FOXSports.com, e toda uma série de propriedades Web que, juntas, representam um dos maiores públicos da Web.

Nós três anunciamos hoje que a Fox está rodando um data warehouse de enorme produção criado sobre o software de data warehousing da Greenplum no Solaris/ZFS da Sun baseado em plataformas OpenStorage (um mar de Thumpers, para ser mais específico). O que significa que há um software de fonte aberta na base de um dos maiores - e mais acessíveis economicamente - data warehouses do mundo.

A Fox passa a fazer parte de um grupo de clientes em comum da Sun/Greenplum, que inclui desde o LinkedIn à Bolsa de Valores de Nova Iorque, que considera os bancos de dados de fonte aberta e as inovações pertinentes como um meio para obter um melhor discernimento, decisões mais rápidas e maior eficiência.

Isso significa que os clientes, que estão cansados dos fornecedores proprietários com uma tendência a aumentar preços de licenças durante períodos de crise econômica, possuem um leque de alternativas extremamente convenientes. Baseadas em economia de bens de consumo que todos podem compreender.

Parabéns a todos os envolvidos!

ATUALIZAÇÃO: Recebi uma grande quantidade de perguntas de pessoas que queriam saber qual a diferença de preço entre o data warehouse Greenplum/Thumper mencionado acima e seus concorrentes - devido a um anúncio recente por parte de um dos concorrentes proprietários sugerindo que o preço de US$15.000 por terabyte é aceitável para os clientes. Minha opinião é de que este é um preço anterior ao burburinho e uma ordem de grandeza muito cara para o mercado de hoje - e que dificilmente ganhará mais do que manchetes de jornais. Mas, claro que esta é uma opinião parcial. Eu verificaria antes com alguns clientes qual seria o preço que estariam dispostos a pagar.

Posted on 01:13PM Set 24, 2008 |