La série télé ou le film se charge lentement ou fait des mises en tampon fréquentes

Si le chargement de la série ou du film est lent ou si vous constatez une remise en mémoire tampon pendant la lecture sur Netflix, il est possible que votre connexion à Internet soit lente ou instable, ou que votre appareil nécessite une mise à jour.

Remarque : Si Netflix se bloque lors du chargement, suivez plutôt les étapes suivantes.

Pour résoudre le problème, suivez les étapes correspondant à votre appareil.